网友称得物调用手机权限删投诉视频，得物回应「没有权限和能力，正与手机厂商确认」
11月12日，有网友曝光一段视频，称得物调用自己的手机权限，删除了其录下的关于收到货物有问题的视频证据。视频中称：双11在得物买了东西，发现有问题。就向平台反映，并上传了视频，之后系统提示得物删除了视频。对此，得物App官方账号回复称：得物没有删除用户相册的权限和能力。
得物只会对自己App文件进行管理，而被系统判定为异常行为的情况我们正与厂商进行确认，从以往厂商及其他App披露的情况看，确实存在类似误报情况，得物不会操作用户相册数据。
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