刘畊宏夫妇卖假燕窝是怎么回事?官方是怎么回应的?
凤凰网科技讯8月31日消息,刘畊宏公司@天赋星球官方微博发布声明回应网传刘畊宏夫妇卖假燕窝一事,称合作公司确实推荐了该燕窝产品在直播中销售,当时品牌方提供有检验报告,但至今未确认售卖的与其他发生问题的燕窝产品是否为同批次商品,现已要求并督促合作公司妥善处理上述事件,并对消费者进行依法退赔。
随后,刘畊宏转发该声明道歉:“对于我先前合作的公司选品不够严谨,导致信任我的消费者受到损害,我感到非常抱歉。
天赋星球在声明中称,刘畊宏夫妇已要求并督促杭州麦空公司妥善处理上述事件,并对消费者进行依法退赔。基于受限于平台对消费者个人信息的保护,公司无法取得消费者联系方式,但对于2020年在公司艺人 *** 直播间购买过茗挚燕窝产品的消费者的退款退赔要求,公司愿意承担所有费用。
同日,杭州麦空公司亦发布声明称,对于因公司在合作期间的工作中疏忽,对品牌方的审核不严谨,导致的消费者权益受损,并造成刘畊宏夫妇名誉的重大损失,公司向消费者及刘畊宏夫妇郑重道歉。对当时未能得到商家退款的刘畊宏夫妇直播间消费者,公司会一直进行无效期代为赔付。
8月30日晚,“辛巴发长文爆料刘畊宏夫妇卖假货”热搜之一。辛巴在某直播平台发长文,再次详细讲述了之前引起争议的卖“假燕窝”事件。他有些愤愤不平地表示,很多网红明星都曾卖过同款燕窝,其中还包括现在正当红的刘畊宏,他也为给消费者带来了不好的消费体验而再次道歉。