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东航50万积分无故清零!男星胡兵发视频维权,却被骂是巨婴看不懂规则 焦点

东航50万积分无故清零!男星胡兵发视频维权,却被骂是巨婴看不懂规则 焦点

胡兵堪称超模圈男模鼻祖,虽然他很少走T台,这么多年也没有影视作品,但这并没有影响到胡兵。而在前段时间的伦敦时装周,他就以全球首位时装周代言人的身份正式亮相。可见,哪怕时间过去多年,他在时尚圈的地位依旧没有动摇过。


(资料图)

然而没想到的是,时装周才刚结束,胡兵又被送上了热搜,而且还是维权失败的消息。据了解,胡兵在社交平台发视频曝光了自己的权益被侵犯的消息,称他之前累积了很多次飞行里程,拿到东航的白金卡很不容易,个人账户积分有50万,然后因为疫情这段时间所有的积分就被清零了,他个人非常不理解。

据闻,想要拿到东航的白金卡,不仅要有稳定工作收入和一定经济能力,而且还必须要是公司的高级会员,并且还需一年飞行16万公里或90个航段,才可以拿到这张白金卡。因此哪怕是贵为时尚圈顶流的胡兵也称拿到这张卡真的很不容易,但是没想到最后的服务以及权益却远远达不到白金卡应有的权益。

也正因为如此,所以胡兵见到自己的积累了许久的50万积分突然被清零感到很是诧异,因此航空公司的积分最高都是10:1,也就是说这50万积分至少要消费500万以上才能积到。但是现在却突然被清零了,所以胡兵及时联系东航客服,但是没想到哪怕是公众人物维权也是如此难,对方直接不处理。

沟通失败后,胡兵表示非常无奈,“头等舱才2万多,飞多少个来回(才能有50万积分),这次东航让我大跌眼镜,我也不知道用什么方法,你跟他们的人联系,一次两次三次,他们有一堆的借口等着你。”

而对于胡兵积分清零一事,东方航空客服工作人员表示,东航会员积分制度在2021年9月发生过一次变动,此前时间段的积分有效期固定为36个月,若36个月内不使用,将自动失效。但如果账户积分有出现变化的话,那么有效期也会随之后移36个月。

不过,他们的条例中还有一点,那就是固定有效期积分是不会进行有效期滚动的,也就是说只要超过有效期就无条件清零。不得不说,现在服务行业的霸王条款还真是多,作为消费者的我们还真是防不胜防,一不小心就会中招。

而很明显胡兵的积分很可能是属于那种固定有效期的,所以哪怕胡兵有在过去三年曾经乘坐过东航的飞机,积分也不会顺延。当然也还有一种可能,那就是在疫情期间胡兵并没有搭乘过东航航班,所以账号积分没有变化,这才导致账号50多万积分被清零。不管胡兵是属于哪种情况,儒爷都认为,作为服务行业,应该要在账号积分即将清零前夕,不说电话联系,至少也要发短信通知用户。

而胡兵这事也可以看得出来,现在消费者维权真的很困难。其实对于积分清零这种霸王条例一直都存在,不仅仅是航空公司,就是信用卡、电话卡积分都有这种机制。可能有人会觉得,人家规则在那,不管是明星还是普通人都要遵守规则,但是儒爷认为,有时规则不一定合理,如果胡兵此次维权成功的话,那么我们这些普通人也跟着受益,所以儒爷还是蛮支持胡兵维权的。

但是没想到,在胡兵发声维权后,网络上却有很多网友发声攻击,称他仗着自己是明星,有着知名度,所以直接要胁东航。更有网友表示他是巨婴、不阳刚、妈宝男之类的。甚至有网友直言他明明是中国人,却在维权时,时不时嘴里蹦出几句英文,难道显得自己高贵吗?可以看得出来,很多网友对于此事抱着很大的恶意,所以才会有这么多的恶评出现。

但在儒爷看来,这些不是收了钱,那就是传说中的网络喷子,出来乱喷几句显得自己有存在感。毕竟这种明星维权,而且还是大家生活中都可能会遇到的侵犯权益事件。为什么身为普通人的我们不去支持明星利用自己的知名度,以及影响力去维权。毕竟最终成功了,我们普通人也会跟着受益的。所以真心不懂这些人在喷什么。

如今事情已经过去快一天了,因为胡兵没有再出声回应,所以也不知道是东航私下和他联系,解决了此事。还是因为他工作太忙,没时间上网回应呢?那么身为吃瓜群众的我们,只能等后续了。对于胡兵东航50万积分被清零一事,大家有什么看法呢?