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1、顾客满意的企业经营中，现场管理将更有效率。可以推进现场管理的发展，能及时发现问题、解决问题。2、顾客满意可使员工理顺业务流程，配合业务部门达成企业的目标。3、使企业在创新方面的竞争优势大大增强。4、能够促 ...