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自签收之日起7天内可以申请一次售后(退货退款)，如果对售后有异议或对处理有意见的，可以再申请一次售后的，在签收之日起后15天内都可以申请售后，由双方共同协商处理，如果双方协商解决不了的，买家可以申请淘宝小二介入，也就是可以申请两次，一 ...

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七天无理由退换货是商品到货日起7日内无理由退货，特殊商品除外的意思。对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货，网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内，返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担， ...