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1、五勤：服务眼勤、嘴勤、手勤、耳勤、腿勤；2、五心：服务耐心、关心、细心、热心、贴心；3、服务态度五声：顾客进店有“迎声”；顾客询问有“答声”；顾客帮忙有“谢声”；照顾不周有“歉声”；顾客离去有“送声”。
关于餐饮服务中 ...