张兰住万元套房却没早饭,毛巾是黑的,处理方式太解气,酒店好怂-天天资讯
近日,张兰带着团队去上海,从没住过宝格丽酒店的她,决定让团队好好享受一次,于是订了一间套房,结果早上十点多还没送早饭。酒店说不能堂食,张兰让他们送到房间,酒店却说没有早饭,兰姐很生气,他的做法也很解气!
张兰直接投诉到前台,让总经理上来见她,还放话:30分钟不上,我就砸他柜台去!让她知道什么叫不讲理,这么大品牌,做的什么服务啊,到我们中国干什么啊!一定要争取自己的权益,他们就是让我们惯坏了,挣我们的钱,还牛b哄哄的。
张兰之所以生气,是因为酒店不守信用,兰姐头一天订了双人早餐,结果今天却说没有,毛巾也是黑黑的脏脏的,体验感很差!
而且,这个酒店的费用是别人的好几倍,有粉丝爆料,这家酒店最便宜的房费是六千多一间,而张兰定的套房,价格应该在1.3万左右。也就是说,张兰花着一万多的房费,却吃不上早餐,毛巾也是脏的,这搁在谁身上也受不了吧!谁的钱也不是大风刮来的,花了钱就应该享受到与之匹配的服务,酒店的做法确实过分了。
最后,在张兰的强烈要求下,酒店认怂了,不光送上了早饭, 还摆满了一大桌子。
试想一下,如果不是张兰的强烈要求,酒店可能就这么混过去了 ,能省一点是一点。 看来出门在外,还是要硬气一点,是自己的就要努力争取。
很多人质疑张兰的态度有问题,其实张兰只是在争取自己的权益,张兰还通过这件事, 反思麻六记的管理, 她说员工的问题,也是企业的问题,包括吃饭要碗筷这些细节,每一个细节都要注重好。
兰姐不愧是经过大风大浪的,凡事都讲道理,霸气的作风令人欣赏。
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