旷真张亚婷:吃下自己“画的饼”,我实现了目标
选择留在旷真的人
都会经历一段难忘的磨合过程
执业5年的张亚婷律师也不例外。
她在3个月试用期中的心情
简直就是垂直坠落到谷底
但是,眼看着每个季度的目标完成是0
她却怎么都不服气
最后凭着一股子奋起直追的干劲
直上云霄
用不到一年的时间
成为了旷真干部团队的一员
01、磨合期要不断给自己“画饼”,也要学会及时向上沟通
问:刚进来旷真的时候,磨合期遇到的哪些挫折让你印象深刻?
张亚婷:
当时完全没有目标的概念
因为小组人数还不多,各项指标都不高嘛
就盲目自信,给团队定了自己觉得“小小的目标”
结果实现了连续两个月的零蛋
问:这样的状态,你是怎样坚持下来的?
张亚婷:
自己给自己“画饼”
我不否认自己的每一次失败
但会用更多的方案去尝试获得想要的结果
比如刚入职我就把分到区域的客户全都拜访了一遍
发现光靠现有的“地盘”短期内没办法实现目标
我就和分所首席说了自己的分析
想着给自己争取更多的支援
问:自己有挺久执业经验,但进来旷真还要向管理者求助,会觉得“尴尬”吗?
张亚婷:
我觉得哪怕自己执业挺久了
但确实对旷真的模式还是很陌生
有挺多不适应的地方
这时候如果不主动“求助”、坦诚去沟通
只会更加不能融入律所
问:那你获得支援了吗,给自己画的“饼”真的吃到了?
张亚婷:
当然,首席听了我的分析之后
就给了我一个特别棘手的客户单位
说这是给我想到的办法
我一咬牙就接了下来
用心服务了很久,才最终取得客户的信任
给我介绍了很多案子
然后就实现了“零蛋突破”
问:听说在第三个月的时候,首席问你为什么不离职?
张亚婷:
我主动去找的她
因为几个小组合并成一个大组,然后我就成了副组长
当时很不理解,就去问首席
“你是降我的职吗?”
首席说是小组融合的正常变动
但是她正好也顺带问了我
将近3个月都一直没做出点成绩
为什么不选择放弃
问:面对这样的情况,你是如何回答的?
张亚婷:
这是记忆尤深的片段
我说了一句“老子还不信了,完不成目标。”
问:当时为什么会这样回?
张亚婷:
对自己“盲目自信”吧
我会觉得只要客户把案源给我
我就能有办法实现合作
客户问到任何法律层面的问题
也都能提供给他解决方案
其次前期对于客户我都已经服务到位了
自己心里也有底客户交案是迟早的事
这时候我如果放弃
岂不“便宜了”其他人
所以我就一边又给自己画上了饼
02、不能一开始就排斥,得抱着归零的心态融入
问:真正融入到旷真前,你有做哪些准备?
张亚婷:
抱着一个“归零”的心态
现在我还在不断给团队招人、进行面试
就会发现有一些很快离开旷真的人
往往在面试中就能感觉出他们
对自己能力、身份的骄傲
这并没有什么错
但却可以让人足够相信自己的第一直觉
一旦经历一点点不顺意
就容易产生排斥心理
真正要去“批判”一个地方
我觉得至少得先沉下心去了解
去挖掘价值观背后的意义所在
学习懂旷真的制度模式
再去考虑自己和律所的“匹配度”
问:如果能回到刚入职的时候,你还会对自己有哪些提醒呢?
张亚婷:
一定得和自己说
要脾气好一点
当时真的就很急躁
其实自己知道一些事情
再等一等就会有结果
但总是按捺不住把压力给到其他人
问:是给到组员吗?
张亚婷:
给到首席
或者首席之上的领导
会经常去和他们讨论
自己目前的情况、状态
成功实现“向上管理”
问:那是在什么时候感觉到自己,真正成为一名旷真人的?
张亚婷:
最深刻的感触是在去年年底
大家的目标都完成了
甚至还超额完成
就觉得我们团队这群人真的能成事
也体会到了其他人说的
打胜仗带来的果实
但更早之前感觉到自己有所变化
也主要是在观念的转变上
最近不是在看《值得信赖的顾问》这本书嘛
里面提倡用增值的服务来获取客户的信赖
这是我当传统律师的时候
从没接受过的观点
之前都是看朋友圈在转发
“又有人白嫖法律咨询”什么的
但现在要达到旷真的“客户中心”
就得考虑客户面圈圈绕绕的商事关系
考虑怎样服务客户,才能提高满意度
大概每个真正的旷真人都是“中央空调”
会体贴、细致地对待每一位客户
03、新鲜感从来没断过,时间也能合理调配
问:作为一名专业能力成熟的律师,你加入旷真一年多,能看到了哪些发展空间呢?
张亚婷:
新的事业部、新的领域
这些都是我未来发展的挑战
就像刚加入的时候还是建材行业
我可以不断积累经验
现在升级为了应收款事业
就会有很多领域、很多法律服务产品
迫切需要需要开发
我从加入到现在
一直都感觉很新鲜,很有冲劲
问:那这种新鲜感、冲劲是怎样体现在你的工作日常的?
张亚婷:
就好比我曾经理想的状态
可能是成为干部后
半天时间见客户,半天时间处理案子
再抽空进行其他工作
实际上现在一秒钟都不能“躺平”
我游戏里喜欢玩辅助
但是工作中就把自己当坦克
一直冲锋在业务第一线
基本上会经常整天整天地去见客户
再用抽空的时间来处理其他事情
毕竟很多信息
是自己光坐在办公室里得不到的
问:是怎么抽空处理其他事情的,经常加班?
张亚婷:
除了一些会议或者学习
按理说我没怎么加班过
我有个不太好的习惯
就是在开车的时候容易想其他事情
我对于团队成员的带教
一些案件的复盘
也经常是在见完客户回所里的途中进行的
毕竟我比较啰嗦
在车上复盘,我说再多的内容
他们“关”在车上也不能跑
然后停车的时候
我就顺带点完系统的审批流程
04、热爱的事业也能成为生活,选择永远是自己做出来的
问:在旷真的工作,会让您错过自己的生活吗?
张亚婷:
并不会
在来旷真之前我已经陪了孩子一年半了
也已经做好了充分的准备
要去做一番自己的事业
每个人的人生阶段都是不同的
所以我也会享受现在工作带给我的精彩
问:您孩子长大之后,会让Ta学习法律,和您走相同的道路吗?
张亚婷:
我只能说我的孩子能比他人
更早接触到律师这个行业
知道它是干什么的
知道法律是干什么的
可能比其他人更早有一些
从法律面看待事物的思维
至于Ta走不走这条路
我不会主动去影响她
由Ta自己去选择
问:如果孩子就此产生对法律的兴趣,最后也成了一名律师,你会建议Ta来旷真吗?
张亚婷:
我会希望Ta到旷真来
起码是在工作刚起步的时候
到旷真来看看
真实的律师是怎样的
希望他最先接触到的
是从合伙人的角度来看律师的这个职业
而不是说先从一个传统律师助理的角度去看
做单打独斗的律师不是Ta一辈子的事情
律师的“尽头”应该是
团队的“领头羊”
可以是传统所的合伙人
也可以是公司制律师的管理者
问:怎样理解来旷真,从“合伙人”的角度开看律师这个职业呢?
张亚婷:
合伙人基本就是一个传统律所的“终点”
但是在旷真我们的组长、首席律师
这些角色本身的职责
就相当于了一个合伙人的责任
想要做管理
就得知道人员怎么招聘、团队怎样带
利润怎么算、客户哪里来……
这些合伙人需要思考的问题
在旷真,都是摆在明面上的
甚至都还有教学视频、教材
打包给你学习
和亚婷律师的采访由原定的1小时,无限延伸。也不知道为什么会有这么多,比预想中更想要了解她的地方。大概是因为还有太多的故事,比如崴了脚还装作无事人的样子,咬牙去见客户;比如锲而不舍地去跟进一个,所有人都觉得不可能交案的客户,结果用真诚把客户打动,直接打破了不对外交案的原则……
她就像现实版的“破产姐妹”,在谷底时自信依旧,在高处时,更加斗志昂扬。
虽然在旷真,胜利从来都不是一帆风顺,但只要像亚婷律师一样“不服气”,就永远不轻易失败。