周杰伦演唱会预售引争议 预售48小时后退票手续费过高
近日，周杰伦演唱会福州站门票将提前半年预售的消息，引发热议。预售票是否涉嫌加重消费者责任，限制消费者退换票权利？……众多市民、网友对演唱会的购票时间、退票规则等提出了疑问。
律师认为，目前关于演出行业演出门票的退票和改签，我国相关政策并无明文规定，如果是购票者个人原因导致的退票，收取一定的手续费并不违法，但金额应合理、适当。
主办方和售票平台，未正面回应消费者疑虑
2024年5月中旬开始的演唱会，2023年12月9日就开始预售，在预售开始之际，不少网友发帖质疑：半年的时间，未知因素太多，提前半年收取门票费用，并不合理；而开启预售48小时后，退票将收取订单价格30%的手续费，则退票手续费过高。
记者查询该演唱会售票平台大麦及猫眼APP发现，周杰伦2024年福州站演唱会将于2023年12月9日开始抢票，看台票价为500~1200元不等，内场价则为1600~2000元不等。以2024年5月16日场为例，预售开始时间为2023年12月9日10点。退票规则写明：“2023年12月11日10点至2024年5月9日10点退票，将收取订单价格30%手续费。”同时，购票规则显示，此次为实名制购票，不得转赠及转售。
针对消费者的质疑，记者先是致电主办方福建省中视传播有限公司，工作人员并未正面回应记者的问题，而是重复“一切以官方公告为准”。随后，记者联系了大麦平台官方客服，客服人员则回应称，大麦作为票务代理平台，并不参与项目退票规则制定及手续费收取。
部门：应提前明确告知消费者退票规则
演唱会提前半年开票，购票48小时后还要收取30%的手续费，是否涉嫌限制消费者退换票权利？福建省文旅厅工作人员表示，文旅部门主要是负责演唱会文化内容的审批，后续（收取退票手续费等）企业行为，可以向主办方或消费者协会咨询。
福州市市场监管局消费者权益保护处工作人员告诉记者，查询了文化部2017年发布的《关于规范营业性演出票务市场经营秩序的通知》，其中没有对退票手续费作出规定，“只要有正常的公示公告，提前告知消费者退票规则，从目前的法律法规来讲是合规的”。
对此，多位市民认为，自购票时间起两天内退票，免收手续费比较合理。
有些主办方
采取了更加柔性的退票政策
记者采访了福建律师海都公益团成员、福建闽天律师事务所沈展昌律师，其认为目前关于演出行业演出门票的退票和改签，我国相关政策并无明文规定。演唱会退票手续费的收取是为了弥补主办方因退票而可能遭受的损失，包括票务系统费用、销售渠道费用、运营成本等。因此，在退票过程中收取一定的手续费是合理的。
不同的演唱会，主办方可能有不同的退票政策，包括退票时间、退票手续费等。不同的退票原因和退票时间也可能对手续费的收取有影响。如果是演唱会取消或变更等主办方原因导致的退票，手续费应该合理或免除；如果是购票者个人原因导致的退票，收取一定的手续费并不违法，但金额应合理、适当。购票者在购票前应了解退票政策，并在购票时权衡利弊，确保自己知晓相关费用和风险。
记者了解到，随着强实名制（即人脸识别、身份证、门票凭证三合一）的发展，更多的主办方关注到退票存在的问题，通过集中退票、阶梯式退改等方式，完善售后政策，有些演唱会采用了开票24小时内无条件退款，24~48小时扣除20%手续费的退票制度等。
副标题：演唱会门票提前半年预售引争议
责任编辑：李晓灵
相关推荐
-
湖南卫视2024跨年演唱会开票 湖南卫视跨
湖南卫视2024跨年演唱会开票 湖南卫视跨年晚会嘉宾主持人名单门票价格，退票，门票，购票，收取，退票手续费，阵容，12月12日中午12点，湖南卫视2023-2024跨年晚会开票。一放票就已经售空，网友在社交平台上发文称“到底是谁抢走了门票”，“抢了个寂寞 一点参与感没有 ”。那么湖南卫视跨年演唱会门票多少钱？哪里能买？2023-2024湖南卫视跨年晚会门票抢票攻略：时间：202...
-
2023-2024浙江卫视跨年晚会门票什么时候
2023-2024浙江卫视跨年晚会门票什么时候开抢？浙江卫视跨年演唱会门票价格，正式，门票，官方，开抢，购票，体育场，2023-2024浙江卫视跨年晚会将在衢州市体育中心体育场举行，计划于2023年12月31日19:00进行。据目前最新消息，跑男团李晨、郑恺、范丞丞、白鹿将会现身。那么浙江卫视2024跨年晚会门票多少钱什么时候开抢？2023-2024浙江卫视跨年晚会门票信息及购票入口时间官方购票入口：大麦网、三衢优汇购票时间...
-
曲艺名家三线城市巡演，多是相声演员，门票不
曲艺名家三线城市巡演，多是相声演员，门票不要钱，看哭不少人！，门票，黄旭华，形式，相声，演出，节目，表演，城市，三线，模范，八卦爆料，温金娥，黄旭华，王文水，闫淑萍，模范，本次演出为弘扬全国道德模范先进事迹，发扬模范榜样精神为表演主线，通过讲述、表演、展示等丰富多彩的表演形式，对全国道德模范先进人物的经典事迹进行详细介绍，参演演员们的精湛表演，让现场氛围时而轻松欢快、时而悲伤沉重、时而踔厉风发，欢快时观众席传来阵阵笑声，动情之处无不潸然泪下，振奋时大家欢欣鼓舞，...
-
“歌神”张学友闪耀再临！澳门站演唱会门票
“歌神”张学友闪耀再临！澳门站演唱会门票明日公开开售，澳门站，门票，张学友，综艺馆，保险，巡回，演唱会，金光，演出，热线，澳门站，富卫，张学友，演唱会，澳门，万众期待富卫保险10周年呈献张学友60+巡迴演唱会 澳门即将在澳门威尼斯人金光综艺馆隆重举行首站澳门站6场演出门票将于 4月20日（明天）中午12时金光票务正式公开发售乐迷朋友们万勿错过享誉盛名的「歌神」张学友将于今年6月9-10日、16-17日、23-24日再度重临澳门威尼斯人金光综艺馆，正式启动音乐生涯...
-
演唱会门票 演唱会门票在哪个app买
演唱会门票 演唱会门票在哪个app买，门票，购买，官方，网站，活动，损失，服务，平台，官方途径购买演唱会门票是可行的。因为官方途径购买门票，可以保证门票的真实性和正常使用，避免被骗或遇到其他问题。此外，官方渠道也常常会提供更好的服务和特别活动，满足顾客需求。如果无法通过官方途径购买门票，建议选用有信誉的第三方平台进行购买，但务必要注意平台信誉度及保障措施，以免造成不必要的损失。购买演唱会门票官方途径？官方途径购买演唱会门票是可行的。因为官方途径购买门票，可以保证门...
-
演唱会门票在哪个app买 演唱会门票在哪个
演唱会门票在哪个app买 演唱会门票在哪个app买便宜，门票，购买，官方，抢票，抢票神器，需求，服务，活动，官方途径购买演唱会门票是可行的。因为官方途径购买门票，可以保证门票的真实性和正常使用，避免被骗或遇到其他问题。此外，官方渠道也常常会提供更好的服务和特别活动，满足顾客需求。如果无法通过官方途径购买门票，建议选用有信誉的第三方平台进行购买，但务必要注意平台信誉度及保障措施，以免造成不必要的损失。购买演唱会门票官方途径？官方途径购买演唱会门票是可行的。因为官方途...
-
五月天演唱会门票在哪里买 2023五月天演
五月天演唱会门票在哪里买 2023五月天演唱会门票在哪里买，门票，售票，抢票，位置，购票，网络，电子票，平台，五月天演唱会的抢票方式有很多种，可以通过官方售票网站、各大售票平台、线下售票点等途径进行购票。在抢票前，需要提前注册账号并关注演唱会信息，以便在开始售票时能够迅速抢到心仪的位置。同时，需要准备好足够的支付方式和网络环境，以确保购票过程顺利进行。抢票时需保持耐心和冷静，不要一味追求高价位的票，要根据自己的经济承受能力来选择最合适的位置。五月天演唱会门票什么时...
-
tfboys10周年演唱会门票在哪里买
tfboys10周年演唱会门票在哪里买，门票，认证，广州，上海，在北京，鸟巢，体育场，成都，tfboys10周年演唱会在哪里举行几月份几号?tfboys10周年演唱会官宣了吗?想知道tfboys10周年演唱会门票在哪里买多少钱?十年之约终于要来了，三小只真的是观众看着长大的。网传tfboys10周年演唱会在西安举行，举办时间8月6日。近日有网友发现TFBOYS十周年演唱会被百科官方正式认证了，并暂定于2023年8月6日在北京鸟巢体育场开启首场，之后还将走访上海、广...
-
薛之谦2023年演唱会门票官网 薛之谦2023
薛之谦2023年演唱会门票官网 薛之谦2023年演唱会门票官网郑州，门票，渠道，官网，平台，风险，济南，正规，选择，1 薛之谦演唱会28号的演出时间是从晚上7点开始到9点结束。2 演唱会的时间预留两个小时，这是因为薛之谦会进行演出，可能会加一些互动或者节目。3 薛之谦的演唱会比较受欢迎，门票很有可能会在短时间内售罄，建议有兴趣的观众尽早购票以避免错失观看的机会。薛之谦济南演唱会2023门票攻略？1. 目前还没有关于薛之谦2023年在济南的演唱会门票信息，因此无法给...
-
演唱会门票在哪里抢 演唱会门票哪个app好
演唱会门票在哪里抢 演唱会门票哪个app好抢一点，网站，门票，票务，抢票，账号，购买，网络连接，技能，歌星演唱会门票一般在如下平台购买：1、大麦网。这是比较老牌的购买演唱会门票的网站了，相信只要听过演唱会的，都知道这个网站。这个网站的票是比较全的，但是有一个缺点就是抢票比较难抢，不仅要手速也要网速和人品都配合才可以抢到。2、摩天轮票务。这个网站广告做得比较多，也有一定的知名度，但是现在很多喜欢看演唱会的朋友都不会选择在这个网站上购买票了，因为这家票务网站有一些黑料...
-
上海笑果脱口秀门票怎么买 笑果文化票务
上海笑果脱口秀门票怎么买 笑果文化票务网，买票，窗口，程序，微信，搜索，有票，便捷，取票，脱口秀线下可以剧场门口的售票窗口买票，带上身份证和可优惠证件即可。也可以在小程序上面买票。笑果脱口秀，可以微信搜索笑果小程序，里边可以买笑果娱乐旗下脱口秀的票，全国各地只要有场次就有票卖，还有线下窗口也能售卖。一般脱口秀都有一系列的嘉宾，通常由有学问的或者对那档节目的特定问题、有特殊经验的人组成。脱口秀有松散性和幽默性等特点。笑果文化脱口秀怎么买票？笑果脱口秀门票可以在摩天轮...
-
时代少年团演唱会门票 时代少年团演唱会
时代少年团演唱会门票 时代少年团演唱会门票在哪里买，购票，门票，时代，出票，购买，票务，公司，日期，大概最低票价580元时代少年团演唱会本来是“火力全开”演唱会，最初定在南京，因不可抗力因素取消，目前何时上线是一个未知数，但演唱会的舞台已经录制完毕。时代少年团买票过程？1 首先需要在官方售票平台购买时代少年团演唱会的门票，其次需要选择演唱会的日期与场次，最后需要支付门票费用并等待确认。2 购票过程中可能会遇到网络拥堵、抢票难等问题，因为时代少年团作为一支热门偶像团...
-
时代少年团演唱会门票在哪买app 时代少年
时代少年团演唱会门票在哪买app 时代少年团演唱会在哪买票，时代，购票，支付宝，选择，门票，买票，航班，步骤，1 可以通过支付宝观看时代少年团演唱会。2 因为支付宝推出了「蚂蚁演唱会」，用户可以在支付宝上购买演唱会门票并观看演出直播。3 在支付宝首页下拉至「蚂蚁演唱会」，搜索时代少年团演唱会并购买门票后即可观看演出直播。同时，用户还可以通过购票后收到的链接在其他设备上观看演出直播。时代峰峻买票步骤？时代峰峻购票步骤为：先确定出发地和目的地，打开时代峰峻官网后选择“...
-
薛之谦演唱会门票 薛之谦演唱会门票在哪
薛之谦演唱会门票 薛之谦演唱会门票在哪里买，门票，选择，售票，平台，买票，购买，网上，搜索，目前尚未确定时间。因为薛之谦上海演唱会门票的发售时间一般是由演出方和售票平台共同商定，若演出方和售票平台还未公布具体时间，则无法得知。可关注薛之谦的官方微博或售票平台的官方网站，以获取最新消息。薛之谦2023年全国巡演哪里买票？一般都是在大麦网上买。通过大麦网的网页和APP买票。虽然很多人知道在哪些网站买票，但是现在只要热门一点的演唱会都很难买到，抢票全凭你的手速、网线、运...
-
薛之谦2023年演唱会门票 薛之谦2023年演
薛之谦2023年演唱会门票 薛之谦2023年演唱会门票在哪里买，门票，网上，买票，交易，搜索，网是，机会，几点，薛之谦2023汕头演唱会售票从2月1日就开始售卖了薛之谦所有演唱会门票都是交给大麦网售卖的，大麦网是所有开演唱会的歌手卖票首选，它是我国最大的演唱会门票交易app。所以你想要薛之谦的演唱会门票，只要在大麦网上直接搜索就可以了。薛之谦2023巡回演唱会怎么买票？一般都是在大麦网上买。通过大麦网的网页和APP买票。虽然很多人知道在哪些网站买票，但是现在只要热...
-
tfboys10周年演唱会门票多少钱
tfboys10周年演唱会门票多少钱，门票，鸟巢，在北京，上海，体育场，官方，发现，认证，tfboys10周年演唱会在哪里举行几月份几号?tfboys10周年演唱会官宣了吗?想知道tfboys10周年演唱会门票在哪里买多少钱?十年之约终于要来了，三小只真的是观众看着长大的。网传tfboys10周年演唱会在西安举行，举办时间8月6日。近日有网友发现TFBOYS十周年演唱会被百科官方正式认证了，并暂定于2023年8月6日在北京鸟巢体育场开启首场，之后还将走访上海、广州...