盘点印尼的8个移动商务应用
导语:印尼一些电子商务公司已经推出了移动应用,而且更多的公司直接绕过桌面端,优先开发移动应用。
在考查印尼电子商务市场时,你无法不考虑其不断新增的众多智能手机用户。eMarketer预计,2018年印尼将成为全球第四大智能手机市场。
对许多当地人,特别是二三线城市的人来说,他们面临这样一种选择:即在网上购物,或根本无法购物。或者更进一步说,在网络接入方面,他们要么通过手机上网,要么无法上网。
去年9月,印尼全国约27%的电子商务交易都发生在社交媒体上。在这些信息的背景下,很多人对该地未来三年中,移动商务如何整合零售业务中很感兴趣。一些电子商务公司已经推出了移动应用,而且更多的公司直接绕过桌面端,优先开发移动应用。
本文就列举了一些移动应用,它们能帮助提高印尼的在线购物份额。
C2C市场
C2C市场在印尼很受欢迎,其一般的工作流程如下:用户在网站注册,建立自己的在线商店;当有人想买你的东西时,只需要在线订购即可,支付过程由网站完成;一旦商品到达用户手中,所付款项就会发给商家。与亚马逊等公司的BC2业务不同,任何普通人都能参与到C2C市场中。
在印尼,最受关注的C2C公司是Tokopedia和Bukalapak,它们都有自己的移动应用。Tokopedia带来了移动商城的概念,要求用户先创建在线商店,然后上传照片和产品信息进行交易。
Bukalapak的应用与Tokopedia基本相同,但不同的是,前者不需要用户创建在线商店,用户只用上传照片然后就能卖东西。
在线分类
在线分类服务是最简单,也最快的在网上出售物品的方式之一,它是不想费劲使用托管系统和复杂的支付方式的人的最佳选择。多数情况下,使用分类网站的用户可直接使用银行转账或货到付款等方式,而且它们很适合东南亚市场。
如果你是个喜欢以传统方式卖东西的人,那OLX Indonesia和Jualo这样的在线分类应用应该很适合。
社交商务
印尼人使用社交媒体的方式不同于其它地方,他们会用Instagram和WatsApp等应用来卖东西。除此之外,印尼人还非常健谈,如果你在凌晨醒来,会发现群里的人仍聊得火热。印尼人有自己首选的社交媒体销售渠道,但一些专为社交商务而生的新应用也涌现了出来,比较值得注意的是 Kleora,Tokopoket,Shopee和Carousell等。
Kleora的平台主要面向女性用户。通过这一应用,用户可通过Facebook,Twitter和Instagram等社交渠道上传产品信息。Tokopoket,Shopee和Carousell的工作方式基本相同,但它们不限制在女性产品内,而且更强调一些功能,比如可拍摄产品和生成目录的应用内相机,以及买卖双方直接聊天等。
在你选择这些移动应用时,首先最好回答一些与期望目标相关的问题。目标市场是什么?什么支付方式最适合你?
对第一个问题,你最好先调查下各平台用户群。对第二个问题,你需要决定是否需要预付现金,或是否能在买方钱到账前等几天。
如果你想提供最好的用户服务,社交移动商务是个不错的选择,因为你能与买家直接交流。