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酒店回应“成年子女不能与父母住标间”:这是行业普遍规定

近日,有网友在小红书发帖称,她和爸爸妈妈去北京玩,通过网络预订了东城区某酒店的标准间。然而到达酒店办理入住时,酒店前台称一家三口不能住在同一个标间, 还表示这是行业普遍的规定。这名网友有些纳闷,“出去玩了这么多天,包括在别的地方玩,也没有前台说不让一家三口住一间房的。”她还提出一个疑问:“一家三口到底应该怎么订酒店呢?”

▲网友发帖。

看到这个帖子,数百名网友也在评论区进行了大讨论。支持者表示:“一家三口出去玩,住一个标间才开心啊”“以前我和爸爸妈妈出去玩,就住在一个标间,我和妈妈挤着睡,爸爸睡另外一张床”“两个人去办理就行了”;反对者则表示:“这是有规定的吧”“就不能再开一间吗,标间本来就只能住两个人”“我觉得都出去玩了,该不要这么抠抠搜搜的吧”……

28日下午,上游新闻记者通过电话联系了帖子里提到的王府井永光酒店。接听电话的工作人员明确表示,已经成年的一家三口不能住在同一个标间。工作人员表示,“一家三口不能住标间”在北京属于普遍情况,“我们这边就是这么规定的。”那么一家三口应该如何住店?工作人员建议,要么再开一间房,要么订酒店的家庭房型,房内有一大(1.5米)一小(1.2米)两张床,当然费用也要比普通标间贵上不少。记者通过某电商平台查询发现,该酒店“标准双床间”的价格为432元,“家庭房”的价格为609元,均不含餐食。

▲王府井永光酒店标间价格为432元。

随后,记者又咨询了北京速8等知名连锁酒店,工作人员也是明确表示“已经成年的一家三口不能住同一间标间”,建议多订一间房或者预订家庭房型。不过全季酒店(北京天坛店)等酒店则表示,一家三口可以住在同一个标间,“只要出示户口本或者能证明家庭关系的证件就行。”

▲王府井永光酒店家庭房价格为609元。

记者随后拨打了北京12345市民专线咨询此事,工作人员表示,关于酒店住宿的具体人数,没有统一的规定,建议多拨打几家酒店电话咨询一下。中国旅游饭店业协会的工作人员则表示,协会方面并无规定,具体执行标准由酒店自行决定。