营销数字化的正确路径，11年前就已拍成电影
2011年《点球成金》上映，这部电影一句话总结：讲述成本有限、人才有限的棒球队凭借对数据的收集分析能力，取得联赛冠军的故事。
在这部影片上映的几年之后，中国企业的数字化转型也进入了迅猛增长时期。企业运营、产品、销售、市场等各部门都在寻找数字化带来的惊人效果。时至今日，CMO们似乎仍未能抓准其中关窍。
接下来就随着电影讲述让我们来看看，企业的营销数字化到底应该怎么做。
影片开始，男主所在球队可以说是没钱又没人，球队老板提出了“既要马儿跑，又要马儿不吃草”的诉求。男主认为找到明星球员一切问题迎刃而解。很快，男主在寻找资源的过程中被一个不起眼的“小胖子”上了一课。
CMO要像CEO一样思考，CEO期待的从来都是盈利，而非营销手段如何实现。CMO需要充当的是从专业角度帮助CEO解答营销、数字化、收入之间的因果关系和达成手段的角色。
快速寻找以营销数字化作为支点，如何更好地撬动企业盈利增长，以及结合企业目前的营销手段和能力、已存在客户或线索情况、企业盈利模式、产品特点、服务优势、销售策略、行业特点等诸多因素，怎样进行数字化转型才能带来性价比最高的回报。
“只缘身在此山中”，事实上很多CMO并不能理清其中思路，如同在健身时总是需要一位专业的健身教练帮你尽可能的达成目标。
赛诺贝斯联合创始人&COO Karen说道：“赛诺贝斯作为一家陪伴企业进行营销数字化转型的服务商，我们非常理解CMO在着手数字化转型时，面临的各种阻碍和疑问。赛诺贝斯有一整套的评估体系，让问题量化、具象化。这不仅让CMO们对自身的问题更加了解，同时，也能够解决内部的各种疑虑。”
影片中“小胖子”直接告诉男主为了胜利，做什么是更快速有效的，如何取代之前并不成功的制胜因素。
事实上，CMO在数字化的过程中更应该关注3个问题：第一，数字化转型如何支撑营销部门的组织体系和流程；第二，引入怎样的产品才能符合业务的真实需求并可以持续积累；第三，如何持续升级营销团队“配置”，以满足数字化带来的业务变化。
营销数字化转型的路上，最容易和最困难的都是选一家Martech服务商。优秀的陪跑者可以帮助企业如何用最小的成本，从哪些具体通路切入，如何将成果量化，后续积累和数据利用如何实现，如何为企业的业务进行更高效的补充等方面对不同类型的企业进行深入的策略规划和落地实践。
另一方面，当企业选择了数字化工具后，核心需求提升为如何升级营销团队，从理念、能力、思维逻辑、以及创意产出等方面匹配数字化升级之后的业务诉求。例如，数字化体系建立后，需要营销人员对数字更为敏感，他们能够利用数据对业务、市场和客户变化进行判断；再如，对于内容和营销物料的管理，如何使用数字化手段让工作效率飞速提升等。
赛诺贝斯根据多年的营销数字化实战经验及自我沉淀，自主创新地提出了“三位一体”的客户成功体系，将产品技术、运营服务及咨询规划三大能力相融合的体系。
通过“一体化”的核心理念，为企业提供一站式服务解决方案，能够满足全领域、全链路、全周期的营销数字化转型需求，帮助企业从长远的战略眼光布局营销数字化，达成长效增长。
毋庸置疑，最终男主雇佣这个给他上了一课的人，很快“小胖子”便整理了一整套如何持续挑选更高性价比球员的体系，来让球队建设速度和目标完成度更快。
对于营销部门而言，想要进入效果的规模增长，甚至“自动”增长，营销体系建设至关重要，这里包含针对拓展目标客户的方法论体系、实际业务的操作流程、经验积累后的能力提升体系，以及数据洞察和积累流程等等，通过实际的落地操作以及对公司业务的理解，体系将逐渐完善，从而为将来的规模复制和增长打下良好基础。
与此同时，在经验积累的过程中，营销人员的个人能力也得到更快地提升，从而帮助企业以更低的成本，打造了价值更高的营销团队。
赛诺贝斯帮助企业构建自有营销体系并辅助营销部门人员能力提升。赛诺贝斯联合创始人&COO Karen表示：“赛诺贝斯可在为客户服务期间提供企业自有营销体系和知识库的积累，让营销团队的打法更优质、效果更明显。”
影片中“小胖子”通过大量的经验和数据积累，给到球员行之有效的打球方案，帮助他们快速了解自身弱点并展开针对性的改善行动。
解决完企业营销数字化的难题后，CMO们便开始着手解决实际落地问题，一旦企业发现人力和能力出现不足，便会聘请服务商进行合作。笔者认为核心挑选Martech服务商要素有3点，首先，如前文所说其协助企业进行数字化变革的能力和技术必须达标；其次，使用该服务商的前提是，为营销部门减轻工作压力，绝非提升管理难度；最后，服务商所提供的服务和产品需要具备可以紧密贴合行业和企业需求的定制化能力，“以一敌百”的服务要坚决杜绝。
需要特别强调的是，对于某一行业中有过为头部企业提供多样化服务、并能够提供与之匹配的个性化工具的服务商是十分优质的选择。
赛诺贝斯为企业提供丰富场景的全集成产品，在此基础上，对于渠道数字化、营销自动化、资产智能化处在不同阶段的企业客户，提供了灵活、柔性的定制化平台，让产品100%满足企业需要。
赛诺贝斯联合创始人&COO Karen认真地表示：“赛诺贝斯为很多行业的头部客户提供超过10年的服务，我们的产品对于个性化的细节需求和定制需求，都能够很好的满足。同时我们的PaaS平台能让各种产品功能灵活组合，并且我们平台具备足够高的包容性，已经与市面上许多知名产品打通，确保客户的使用体验和感受。”
影片最后，男主管理的球队凭借一套神奇的数据法则，赢得了20连胜的战绩，打出了史无前例的战绩。数据的背后是规律、概率更是让胜利更快到来的效率。
笔者认为，数据在未来将进一步支配和推动业务的进展。企业现在积累的数据、画像、标签、分类，将为未来激活企业的数据提供有效依据。
那么现在，营销部门需要做的是尽可能全面、细致、深入的统计不同维度的数据，帮助企业构建更庞大的数据体系，再通过更多个性化内容和手段将企业价值传播出去。
赛诺贝斯联合创始人&COO Karen说道：“营销数字化转型作为手段，帮助企业连接未来，帮助企业沉淀更多价值数据，为下个时代的到来做好万全准备，有效降低‘人治偏差’，以数据作为依据推动业务和企业发展。”
电影结束时，男主带领的棒球队，已经从人员杂乱、毫无战绩变成了创造全美20连胜的奇迹球队。这背后男主带领团队付出的艰辛和智慧，以及依靠数据、经验让团队快速扭转局面。
对企业而言，是否能够冲破规模化增长障碍的第一仗应该由数字化能力和思维卓绝的CMO来打响。
撰写 | 夏洛特
编辑 | 刘照龙
编排| 何雨晴
值班主编| 李浩宇
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