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XM平台以封账户为威胁,让客户不要曝光,最终造成用户损失10万

近期有用户爆料称,他们在XM平台出现了资金无法提取的问题,甚至被封禁账户。据用户反馈,他们曾联系平台客服协商解决,但是平台一开始并未给出明确的理由,后来要求用户提供大量资料,客服也只是敷衍应付,并以处理中为由拖延时间。

用户遭受了长时间的无果等待,终于忍无可忍,通过曝光投诉的方式寻求帮助,结果却被XM平台封禁账户,并拉黑了用户的邮件。由此,用户不仅损失了10万资金,还遭受了客服的威胁。

在正规的平台中,封禁用户的情况通常是由用户所使用的辅助软件违规薅羊毛,或者代理旗下客户被投诉后被平台短时间限制。然而,XM平台采取带威胁的方式封禁用户的行为是不符合正规平台的行为准则的。

据相关信息显示,XM平台成立已有15年,安全评分为70分,平台存在风险和预警,且投诉数量高达数十条,其中大多数是因为平台故意止损、限制盈利、出金不到账或出金金额与实际不符等原因。虽然XM平台是一家老牌平台,投资环境和口碑如今已经不如过去,其自身存在的风险和预警问题需要引起注意。

另外一名投资者也向我们投诉称在XM平台盈利后被判定违规,导致账户被封禁且盈利资金被扣除。这种抹盈利、封账户的行为使得在XM平台赚钱成为了一种空欢喜。

据该投资者称,他在XM平台投入了4600美元,通过正常交易获得了超过4000美元的盈利。不久之后,XM平台将其账户中的所有盈利一笔勾销,随后封禁了该账户。

从投资者与XM往来的邮件截图中可以看到,XM平台判定该投资者存在违规交易行为,但该投资者要求平台提供具体的违规证据,然而平台迟迟未能正面回复并一直回避问题,未能提供明确的证据说明其所谓的违规行为具体指何种行为。

这位投资者因为XM平台耍无赖,陷入了走投无路的境地,只能通过联系我们来进行投诉。

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