街道回应一业主拆迁9栋楼,南京江宁区麒麟街道“辉煌十年”系列之三 全域拆迁街道,这样变身社会治理高地
年末年初,麒麟新市镇主干道上灯笼高高升起,车水马龙,各大超市、商综合客满门庭,商品房、保障性住房小区重新拾起,到处洋溢着欢乐祥和的新年气氛。
“街道繁荣、社会和谐的背后,是社会治理的高质量和高效率。 ”南京市江宁区麒麟街道党工委书记张宾表示,麒麟是江宁首批全域拆迁完全城市化地区,为16万“新老麒麟人”建设美好家园,街道将以“五好”园区建设、社会网格化等为抓手,着力提高社会治理体系和治理能力现代化水平
创建“五好”小区,
打造和谐家园
麒麟街道实际居住人口近16万人,其中户籍人口近10万人,常住人口近6万人,分布在整条街道51个住宅小区。 “小区治疗,社会安全。 ”麒麟街道办事处主任钱鹏辉表示,小区是居民生活的家园,也是社会治理的基本单位。 街道以夯实基础为基本方略,依托“红色驿站”平台,立足大数据网,建设党员模范、服务管理、小区能人、志愿者四支队伍,全城建设“五好”小区,“神经元”
麒麟街打造的“五好”园区,是实现“党建引领、物业管理好、志愿服务好、邻里关系好、社会风气好”的“五好”目标。 在基层实践中,袁家方社区以三个“有”实行“五好”园区创建。 党的建设是有方向的,支部进园区、党组进网格、党员进楼,在红色驿站内公布全体党员的照片和一言一行。 一个党员就是旗帜,引领党的建设、管理物业、服务志愿者、创建文明等为人民服务。 品牌建设有特色。 社区党总支创立“同心袁氏”党建品牌,设计“袁氏凝聚力量、共建家园、共创幸福”的品牌标语,在党的建设引导、文明建设、科学治理、扶老扶老、关爱妇女等方面积极开展工作根据居民的需要,一切有回音,确保一切落到实处。 据社区党委书记张双兵介绍,2022年7月红色驿站启用以来,共有居民投诉21起,大多已经解决。
建设“五好”园区,麒麟各园区有阵地有品牌。 泉水社区新建的党群服务中心位于江宁区天光路20号,共5层,内部功能设施完善,设有便民服务大厅、健身房、舞蹈室、妇幼之家、书画室、道德讲堂,供学习、交流、娱乐是基层管理的重要阵地,不仅满足了居民多样化的服务需求,而且通过活动和服务来巩固信心
“在基层工作中,党建引领这个‘牛鼻子’,抓好物业管理和志愿服务,就能更好地协调邻里关系,引导社会风气。 ”麒麟门社区党委书记朱丽梅介绍,社区在麒麟山庄、阳光之旅、晨光苑等5个社区建设红色驿站,覆盖网格执勤、大员接待、党员活动、棋牌休闲、学习阅读等服务功能。
提升物业服务,
融入社会治理
要搞好社区管理,物业管理是重要的切入点。 作为江宁第一条全域拆迁街,麒麟不仅有广阔的安居小区,还有老旧零散的小区,物业管理关系到居民日常服务,不仅陡然陷入困境,而且社区矛盾频发,居民诉求多样。
因此,麒麟大道不仅把“物业管理好”列入“五好”小区建设的重要内容,而且以制度为抓手,推进物业管理规范化和制度化建设,促进住宅小区管理融入基层社会管理,推动物业服务水平提升。
进入麒麟大道青西苑、紫荆城等保障性住房小区,道路干净整洁,绿化维护完好,电动车停放有序,还有供居民临时停车的空地,小区环境虽谈不上“高档”,但十分清爽、干净温馨对此,街道物流管理负责人表示:“这都是街道狠抓物流管理服务,规范物流企业经营的结果。” 据《江宁区住宅小区管理星级评比细则》介绍,街道物流管理机构会同城市管理、公安、市场、消防等部门,开展小区星级评估,将12345个工单、文明城市建设等作为物业管理“红黑名单”季度评估指标,并进行通报,对服务后的房地产企业
做物业管理,需要向人民问需要的事,向人民规划。 在东郊的小城镇小区,居民的诉求和意见,口头落到纸上,被印刷、装订成册。 服务该社区的江苏省宝石花房地产负责人表示,通过举办恳谈会,他们收集了数百条居民意见。 为了把这些庞杂的建议汇总、分解、实施,他们在物业、社区、居民三方组成了一个小组,组织落实了《营造导则》,看到自己提出的意见被写入指南,落到了地上,居民非常高兴。
由于停车场楼层高、车位不足,“停车难”是物业管理的突出矛盾。 物流管理应与房地产企业合作合理利用小区资源,建设车位。 紫荆城锁石苑利用空地,增建80个车位。 同时,督促物业安装非机动车停车场和充电桩,发现“飞线充电”,乱停车及时清理。 为了消除非机动车上楼梯的隐患,安室小区设置了292台电梯监控报警系统,通过电梯控制、语音系统阻止非机动车上楼梯。
由于管理有效,麒麟街道拆迁居民逐渐受到社会化、市场化物业管理,缴费比例上升,街道也引进了一级资质物企多代管安置房,多个小区被评为五星级、四星级物管小区。
居民急难愁盼,
“精网微格”化解
作为居住群体众多、出行群体众多的城郊街道,麒麟从“五好”园区建设、社区矛盾发现到为民代劳服务,一刻也离不开网格员工。 推进网格化阵地建设,形成街道一个综治中心、8个社区网格化管理服务中心、9个“网格化警格”工作站三级服务网络体系,四级服务网络体系为“街道—社区—小区—大厦楼”
2022年7月以来,麒麟大道全面实施“精网微格”,全城划分329个微网格,制作微网格公示牌2680张,每个网格员有信息采集员、便民服务人员、矛盾解决员、治安巡逻员、流动人口和特殊人群服务这些深入胡同、邻里、千家万户的“一线哨兵”,在环境整治、市场风险排查、小区治理、便民服务工作中都有所建树,有力推进了社会善治善治。
一个人,方格,双脚在大楼里来回走动; 一个包、一个笔、一本书,记录着社情民意……这是麒麟街建南社区001号网格化专职网格员陈璐的工作日常。 在几年的基层工作中,陈璐用心“说小话”、“做好工作”、做小“善”,给居民带来了实实在在的温暖和感动。 社会保障怎么办? 办居住证要给你什么资料? 这些与居民生活密切相关的问题,她都了然于胸,成为百姓的“百事通”,练为人民服务的“千面手”,做网格工作,这几年,她把伤员送医,协助老人日常生活。 “这些小事,摆在大庭广众之下,却是他们的烦恼。 ”面对大势所趋的各种需求,陈璐从来不负责,全力以赴办好了。
人在格中行走,事在格中行。 作为晨光社区的格子员工,尹璐格子内的企业“九小地方”很多,安全生产上门是她正常的工作。 她协助企业建立安全生产信用脸书,每月定期进行“月度体检”,评估企业安全生产,并登陆社会管理一体化平台安全生产系统。 麒麟屋社区011号网格化人员张雅梅负责锦绣花园丹桂园双号78栋—106栋及其商铺的网格化工作。 去年8月夏天,她接到业主投诉反映社区间歇性停水,并前往物业消除隐患,最终发现问题是泵房设备老化,当天抢修顺利供水。
万丈高楼平地而起,砖一块瓦都是地基。 网眼是社会治理大楼的“一砖一瓦”。 2022年,重点关注街道平台累计巡查案件8096条,服务特殊人群2931人,服务对象服务记录1133条,出租房服务记录78584条,社会舆情收集14518条。 “网格”的社会治理,把党的建设、民生、安全、治安防控等重要工作都落到了网格上,网员日积月累,工作不费力,为和谐麒麟、平安麒麟奠定了坚实的基础。 (王凯潘林安) )。