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2023年出生人口将暴跌,2023年也难熬?让母婴店重新支棱起来的3大策略值得一看

目前,“新开张、保底难、经营成本高”无疑是母婴店面临的三重压力。

其一,近年来,中国结婚人口连续3年呈下降趋势,新生儿人口也急剧减少。 国家统计局公布的国民经济运行数据显示,2022年我国新生儿低于1000万人。 其二,随着大型电子商务的兴起、即时零售的兴起、同业竞争的加剧,门店固有的客流量出现了分化。 第三,实体店铺经营原是重资产经营,需要支付高额的房租、电、水、工等成本。 虽然以前占有率高、毛利高的奶粉、纸尿裤或很容易覆盖经营成本,但随着奶粉、纸尿裤利润持续下滑,整个行业面临结构性亏损。

基于母婴店上述发展现状,2023年又该从哪些地方破局?

开新不止于“拓新客”,还在于“盘老客”

在减量竞争、库存内卷行业的大环境下,为了解决新问题,母婴店的经营思维不应该局限于向外拓展。 打开新的水平,也是挖掘同一用户的更多价值,也就是加强单客户经济。 与用户数量锐减、市场总量缩小相对应,潜在母婴用户消费能力不断提升,与满足新用户新需求相比,存量用户增量需求也值得深入挖掘。 例如,从单一的婴儿业务到孕产、初高中生,通过增加产品和服务,扩大目标群体范围,可以给店铺引流带来更多可能性。

精细化运营人货场,提升用户留存和转化

由于潜在的母婴用户开发成本较高,加上新生儿出生人口减少等因素的影响,现在的母婴店铺不仅在“新开张”,还在竞争“留存”能力。 留存用户的核心在于店铺人货场的精细化运营。

从人的角度看,90、95后成为母婴消费的主力军,比起老一辈更重视“科学育儿”,在购买母婴产品时会成为“研究派”“学习派”,多花时间学习,与易用的母婴产品进行比较。 因此,要赢得新生代父母的心,需要用提升门店导购人员的专业度,让导购人员与消费者站到同一层面或导购人员专业度高于消费者去探讨母婴产品,情感链接用户,专业征服用户,并将其转化为长期客户。

从商品的角度来看,产品质量、产品影响力、产品可选择性、产品售后服务等都是影响客户留存的因素,因此仔细选择产品尤为重要。 第一类是选择一些自带流量的产品如网红产品和品牌影响力产品第二类是适当选择一些高毛利产品,营养品、孕妇装、婴儿服装等三大类是http://www 四.选择一些具有本土地域特色的产品,从儿童粉、功能性奶粉、功效性洗涤产品等细分品类中寻找新的业务增长点。

从场域角度看,年轻一代的母婴消费者越来越追求从外部产品的提供到内部感觉的链接,期望能够在网上提供体验式、场景化的服务。 因此,母婴店要做好差异化商品的陈列,让消费者进店后耳目一新。 此外,有条件的母婴店还可以打造顾客产生共鸣、生活联想和购买冲动的创新消费场景,并提供洗澡、按摩、摄影等额外服务。

深挖细分品类价值,

近年来,母婴店传统经营模式疲软,在客源争夺、商品管理、人员配备、门店运营等方面缺乏优势,经营成本上升。 母婴店希望提高经营效率,减少时间和人力成本,从实体店升级到数码店,是目前母婴店商家的不二选择。 具体操作可从两个方面入手,一是实现运营流程数字化。 即在线统一管理,互相配合。 例如,产品上的新购、营销活动等必须同步进行。 另一方面,要充分利用互联网技术,实现用户数字化。 通过大数据分析消费者行为,了解其需求和偏好,准确推送产品信息。

据了解,未来母婴店要想生活好,就必须精耕用户、精耕产品、精耕专业,提高店的顾客服务能力、精细化运营能力、数字化建设能力。 毕竟,在未来的母婴市场上,只有做到内功,把内功练到极限,才能在未来有一席之地!

2023年出生人口将暴跌