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女子16年前存款3万元现余额为0 具体什么情况?

住在武汉的张女士最近告诉记者,2006年,她定期在中国银行武汉新华家园支行存款3万元,但当她今年4月14日前往银行取款时,她被告知余额为0。

4月18日,新华家园支行工作人员回应说,他们已经了解到这一点,目前正在调查中。张女士说,2006年,她去欧洲参加活动。出国前,按要求定期在银行存入3万元。2006年10月12日中国银行出具的《存款证明》复印件显示:到2007年1月12日,张X先生/女士在我行存款如下:存款类型定期,金额3万元,存款日期为2006年5月8日。张女士说,她在国外呆了半个月后回家了,从那以后她就不在乎存款了。今年4月14日,当她去中国银行武汉新华家园支行取钱时,银行工作人员告诉她账户里没有钱。张女士提供给记者的账户详细信息查询复印件显示,张女士的账户开户日期为2006年5月8日,账户中的可用余额为0,上一笔金融交易日期为201年7月24日。4月18日,中国银行武汉新华家园支行工作人员告诉记者,该支行已了解此事,目前正在调查处理中。至于最后一个金融交易日期,该工作人员表示,2011年7月24日是银行系统升级推出的时间,我们将在调查后向客户反馈具体情况。18日晚,张女士告诉记者,中国银行武汉新华家园支行的工作人员联系了她。请不要担心。他们正在检查(这件事)。

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