仔细想想，喜剧演员的悲剧：中信银行银行对账单泄露与内控违规
文章｜金炜
你想一想，如果你作为小客户拿到银行私印的银行对账单，交给大客户，你不觉得是天方夜谭。不过，现在对于艺人中信银行的中介纠纷，他并不意外，这带来了个人信息安全的根本性问题。
5月6日，知名脱口秀喜剧演员池子（本名王越池）在个人微博上发表长文和律师函，痛斥原东家上海笑果文化侵权拖欠工资，称：中信银行上海虹口分行擅自向笑果文化提供个人账户信息，并以“侵犯公民个人信息罪”起诉笑果文化。
池子还就此致函律师，指出笑果文化涉嫌擅自查看个人银行账户信息。目前，他已向公安局报案，并向银保监会等政府监管部门投诉，要求有关方面进行调查。赔偿和公开道歉。
5月7日凌晨，当大家还在怀疑中信银行并没有那么荒唐，甚至认为是天方夜谭的时候，中信银行的道歉信更是穿透了网友们的想象。事实确实发生了。
中信银行大客户逻辑
5月6日晚，事发另一方上海笑果文化在微博上回应称，池子今年1月曾在未经公司许可的情况下从事商业活动，随后通过邮件要求解约。笑果文化委托律师处理经纪纠纷，按照相关程序采取资产保护、仲裁、取证等法律行动。至于池子提出的“拖欠工资”、“损害赔偿”等调解问题，也在进行仲裁。上述行为是在法律和合同的框架内进行的。
不过，公众关注的焦点显然不再是池子与小果的经纪纠纷，而是中信银行印的流量。
上海小果并未就其如何获得池子的个人信息发表评论，只是笼统地回应称是“保全资产取证”。但池子追问：小果没有身份证，没有银行卡，也没有法院的调查令，却设法从中信银行获得了两年的银行流水信息。“难不成中信银行会不小心把个人隐私提供给成千上万的用户？”
据池子本人透露，他曾致电中信银行，中信银行回复称应配合一位大客户的要求。
事件发生后，中信银行用户爆发式增长，中信银行微博评论数瞬间达到2万多条。
深夜，中信银行终于有了回应。5月7日13时20分，中信银行官博就此事发布道歉信称，王越池先生（艺名“池子”）在微博上表示，其个人账户中的交易信息已被转移。当郭文化传媒有限公司联系支行开户，要求查询王越池先生员工劳动工资的支付记录，我行员工未严格按照规定提供王先生的收款记录。对此，我们向王先生表示诚挚的歉意。中信银行表示，已按规定对相关工作人员进行纪律处分，并解除该分行行长职务。
中信银行表示，保护客户信息安全是银行的服务宗旨，也是银行的生命线。在客户信息保护方面，我行已经执行了一套完整的制度和流程，但部分员工并未严格按照制度执行，这反映出我行部分机构在执行制度时并未建立。我行将以一案定案，全面排查，加强培训，严格制度执行，坚决杜绝此类问题再次发生，切实维护金融消费者合法权益。
指责个别员工
从回应来看，中信银行将责任归咎于“个别员工”，但并未回应池子称中信银行“需要大客户”的说法。池子在娱乐圈是出了名的。如果中信银行泄露的是普通人的存款信息，而不是明星呢？结果会怎样？
《商业银行法》第二十九条规定，商业银行办理个人储蓄存款业务，遵循存款自愿、取款自由、存款有息、存款人保密的原则。对于个人存款，商业银行有权拒绝任何单位和个人的查询、冻结和扣划，但法律另有规定的除外。
有银行人士表示，为存款人保密是银行的基本原则，也是《商业银行法》的规矩。银行通常仅在配合司法调查过程中向公安机关、检察院等部门提供存款人个人账户交易数据。
有律师指出，中信银行只能在三种情况下公布池子账户交易信息：一是司法人员通过调查程序获取信息；第二，笑果文化的律师利用法院命令获取信息；池子的书或授权代理人将执行适当的程序以获得它。换句话说，除非有法院的调查令，否则一方无法也无法通过正常渠道查明交易详情。
天眼查显示：上海笑果文化传媒有限公司业丰法人注册资本189万元。公司旨在培养新脱口秀艺人，孵化更具潜力的新喜剧脱口秀节目。他的签约艺人。
“池子的自来水”流向谁？只有个别银行员工？中信银行池子事件期间，不少市民用“大客户要求查某某活期账户”来嘲讽中信银行。你之所以这么想，是因为不管你是普通人，还是中产阶级，甚至是小富豪；无论是小公司，还是中型企业，甚至是所谓的大企业，你总会面对高高在上的“大客户”。如果中信银行内部有这种保护大客户的隐藏逻辑，那谁都不安全。
事实上，从监管和法律法规的角度来看，虽然上海笑果文化传媒有限公司。作为中信银行的大客户，该行不能擅自索要个人档案以满足大公司的需要。顾客。笑果文化传媒有限公司和银行均无权查询。出现这种情况，很大程度上是因为中信银行的内控问题。
中国银行中信银行的内部控制问题
早在2016年，银保监会就提醒银行注意信息泄露风险，指出银行业金融机构曾发生多起员工违规索取、出售或违规提供个人信息的案件或风险事件，反映银行管理客户个人数据保护的方式。存在内部控制制度设计不够严谨、执行不力等问题。
七彩智库高级研究员毕延光指出，不少金融机构违规索取个人征信信息，尤其是2013年左右，信贷市场需求旺盛，部分金融机构未经他人许可，出现了违规索取个人征信信息的现象。随机询问个人信用信息，导致隐私保护。优先考虑。近年来，个人征信查询得到有效规范，金融机构不得未经授权擅自获取个人征信信息。
中信银行回应称：当笑果要求查询其员工王越池先生的工资支付记录时，“我们的员工没有严格遵守规定，提供了王先生的收款记录”。
其实，无论是柜台查询还是查询机，三个必备条件就是身份证、银行卡和密码。在这起事件中，池子的流被泄露，中信银行没有验证信息。他在没有身份证、银行卡、密码的情况下“绕过”了系统，可以直接询问。
毕延光认为，这是“中国中信银行泄密事件”的主要问题所在。现在，虽然中信银行解雇了相关“责任人”，但仔细想想，这不一定是人的问题，也不一定是“授权”的问题，而是银行存在巨大漏洞的问题。内部控制。
因此，中信银行需要向公众解释的不仅仅是一封简单的“道歉信”，还需要披露“银行内部控制为何容易被违规的过程”以及银行的整改措施。同时，不能容忍违法违规的内部人员。同时，七彩智库高级研究员毕延光指出，对此次事件的调查不应仅限于中信银行。系统中是否普遍存在这种“漏洞”问题？如果银行内部控制粗放，员工只要违规就可以轻而易举地破解“存款人财务信息隐私”而逃之夭夭，将会带来更大的负面影响。
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