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单场GMV5000万,郭小胖的爆火“不可复制”

今年2月,百万级粉丝红人@郭小胖、若驰夫妇因一场盛大的婚礼,持续霸榜抖音热搜。

“感觉整个抖音上的红人都去参加了他们的婚礼。”评论区下的高赞言论点出了这场婚礼的特殊之处。

@深夜徐老师、@永琪吗、@山城小栗旬、@毛光光、@王欢喜、@奥黛丽厚本、@羊毛月、@阿里北杯 等众多千万级、百万级粉丝达人都到了现场。不少达人发布的婚礼关联视频,点赞量超数十万,话题总阅读量破亿。

这场婚礼也给他们带来了成为红人以来的最高热度。飞瓜数据显示,3月2日“婚礼回归超级大场”的直播带货,观看人次超600万,单场GMV破5000w。

近日,郭小胖和若驰夫妇接受了仪美尚的独家专访。采访中,一些自我调侃式的答案显露了他们真实、有趣的性格,也让我们看到“搞笑博主”之外,更冷静、深沉的一面。事实上,在高流量与高GMV背后,他们倾注了更多不为人知的努力和思考。

爆款内容创作机

凭“真实搞笑”吸粉800万

在成为带货达人之前,郭小胖和若驰在抖音账号的运营上,已经称得上是爆款内容的“创作机”。

最早内容运营可追溯至2019年左右,郭小胖和若驰把情侣生活记录在@郭小胖和@若驰夫妇的日常 两个账号上,迅速吸引了首批粉丝。如当年,在@郭小胖 账号上,一条关于小胖回娘家,若驰“耍小心机”,表面挽留,实际狂喜的视频成为爆款,收获了超200万点赞。

而在2020年初,因为郭小胖弟弟@深情航仔 的加入,情侣账号@若驰夫妇的日常 变成了“一家三口式”的搞笑账号。若驰和弟弟的“油腻”,加上小胖魔性的笑声,配合若驰与弟弟比赛“投食”姐姐宵夜、弟弟花式“逃单”、妈妈赠送掉色鞋垫等搞笑内容,账号实现了快速增粉。早在2020年,该账号平均单条点赞量已经高于30万。不少粉丝留言,“三人组日常三件套——油腻、麻将、做作,但是我很爱看!”

“我们在内容上就是真实,几乎没有剧本,因为真实才能打动人心。”小胖在采访中总结,他们的爆款视频内容就是因为一直真实记录,所以才能更接地气,引发共鸣。

随着内容运营逐渐成熟,小胖、若驰和弟弟成立了公司,开启了更规范的商业化运作。当时,他们也做出了一个重要的决定——放弃已经有近800万粉丝的大号@若驰夫妇的日常,把所有精力都投入@郭小胖 账号的运营。

左一、左二分别为若驰、小胖;右图上为航仔

“我们把账号拆分为内容和电商两个板块,内容部分交给弟弟,我们的账号则聚焦电商。”小胖介绍,在账号内容拆分之后,不同账号更有针对性的内容输出也让粉丝粘性明显更高了。

转型后的@郭小胖,在内容上更加爆款频出,打造出了包括人生实操课、减肥攻略、备婚日记等多个高质量专栏,从亲身经历出发,分享自己从社恐到社牛的心路历程;减肥40斤的生活经验;和筹备婚礼的点滴细节。如在减肥攻略中,小胖通过五条视频细致讲解了减肥不同阶段的注意事项,目前,该合集点赞量超百万。

而在直播领域,小胖与若驰也凭借过往创业经验,快速掌握带货技巧,截至目前,@郭小胖 抖音账号粉丝量已超过560万,且成功转型为优质电商头部作者。2022年,郭小胖直播间为薇诺娜品牌带货超亿元;今年2月婚礼之后,其首场电商直播销售额突破5000万元。

转型优质电商达人

“首选官方旗舰店合作”

公开数据显示,2022年,抖音上累计GMV破千万的作者数量已经超过1.9万,是前年同期的2.3倍。新的带货达人也不断涌现,去年有627万作者通过抖音电商将内容变现。

在这种激烈的竞争环境下,小胖、若驰如何从优质内容创作者,跻身电商带货达人?

选对货品是第一步。据若驰介绍,“我们选品,首选官方旗舰店合作。”

若驰表示,三年前,很多主播会选择推非官方旗舰店的品,这类产品可能更有价格优势,但相比于短期利益,他们更愿意选择与产品更有保障的官方旗舰店合作。仪美尚观察到,目前,@郭小胖 抖音账号上,无论国际大牌还是一线国货品牌产品链接均来自官方旗舰店。

“直播刚兴起时,消费者的购物决策可能受价格影响较大。但这两年,随着消费者越来越懂产品,她们会更倾向于选择品质更有保障的产品。”小胖解释了设立这样一个合作门槛的原因所在。

在这个选品基础上,小胖、若驰还进一步规范了选品流程。若驰介绍,产品只有经过了三轮测评,才会最终上架直播间,这一流程,快则15天,慢则一个月。

首先,团队的选品小组会着重关注国内外大牌的新品,开始首轮测评,这一环节,小胖、若驰粉丝团的成员也会参与。同时,作为带货博主,小胖的抖音账号也会收到不少粉丝的反向安利,如果看到产品被集中推荐,小胖、若驰也会找到产品试用。

首轮综合评分达到90分以上的产品,会进入第二轮的筛选。这一轮,小胖、若驰会亲自试用。“可能一个月时间,我会洗10种不同的洗发水,在产品品质相差不大的情况下,品牌理念、产品外包装用心程度、气味等感官上的差异,也会影响感觉判断。”小胖介绍道。

在小胖、若驰亲身试用后,使用感受较好的产品,才会进入第三轮,即在直播或是视频内容中分享产品,再次征集粉丝意见。如果综合评价不错,产品才会谈机制,最终进入直播间。

除了流程化的选品外,小胖也会根据自身的需求选品。“比如,前两年比较流行刷酸类的产品,但因为这类型产品刺激性较强,消费者使用不当或是肌肤脆弱可能会因此产生一些皮肤屏障受损,我就是其中之一。”小胖表示,在试用了薇诺娜之后,肌肤状态有一定程度好转。同时,她也发现,很多粉丝有相同的困扰,所以才选择和薇诺娜品牌深入合作至今。

基于亲身使用体验,小胖对于薇诺娜的产品有更深的感受,由此,在产品讲解上也更为生动。如在带货薇诺娜产品时,小胖经常从自身肌肤状态变化出发,带入真实使用感受。结合自身经历,敏锐地看到市场需求,这也是去年,小胖成功带货薇诺娜产品超亿元的重要原因。

用内容和服务“抓住流量”

斩获“最具行业影响力达人”奖项

在好产品之外,小胖和若驰思考的是,如何持续抓住流量?内容和服务显然是不二法宝。

1、内容上,持续制造话题性。

以单场销售额突破5000万那场直播为例,“当时是我们结婚后的首场,相当于我们给粉丝的‘回门宴’。”若驰分析,首要原因是关联了婚礼,话题性够足。仅在@郭小胖 的账号上,关于婚礼的视频就有数十条,累计点赞量超百万。此外,为了更好地承接当场直播的流量,在选品、机制、福利等方面,小胖、若驰也做了长达一个半月的准备。

在若驰看来,“带粉丝看一些品牌和产品背后的故事”,也是内容吸睛的重要方式。经过试验,他们发现品牌溯源、产品功效验证等目前效果较好的玩法。

如4月底,若驰前往欧莱雅法国总部深度溯源,在实验室探秘新款玻色因pro的合成过程。目前相关视频点赞、互动超三万。“像国际品牌,如果能够走进产品研发实验室,我相信大家是有想看的欲望的。”若驰认为,这样的形式不仅消费者对品牌产品技术有更直观的感受,主播也能在这样的机会中,更了解品牌的核心科技,相当于一次深度的品牌培训。

而小胖、若驰此前合作检测机构SGS,让若驰以28天打卡的形式,直观呈现HBN晚霜使用前后效果的内容,也备受粉丝关注。目前该内容评论互动近两万次。

2、服务上,从细节处优化用户体验。

“目前,我们团队搭建了售后部门,全年无休,专门服务消费者。”若驰看来,买东西过程中,如果一直收到的都是机器人回复,或者回复效率特别低,那么毫无疑问,购物体验不会很好,由此,小胖和若驰不断在客服上优化用户体验,让消费者能快速得到客服的有效响应。

同时,小胖还介绍,今年在产品机制呈现、赠品展示、卖点突出等方面都做了可视化的细节优化。如在其抖音橱窗内,可以看到产品缩略图上,不仅有小胖若驰的IP形象,也通过赠品框的形式,清晰展现了赠品的规格与数量。小胖透露,今年,直播间场景的搭建也在升级,粉丝看到的直播画面将更加美观、舒适。

为了更好地服务粉丝,小胖、若驰还搭建了粉丝微信群和“郭小胖会员福利社”小程序。在小程序上,粉丝不仅可以享受产品试用、群抽奖等福利,即使在抖音上下单的产品,也可以通过订单转化的形式积累积分,在小程序兑换礼品。如999积分,可兑换卸妆棉、吸油纸等礼品。

基于这些付出和沉淀,小胖、若驰也收获了不少官方的认可。在今年首届仪美尚红人节上,@郭小胖 斩获了“最具行业影响力达人”的奖项。

谈及未来计划,小胖、若驰表示,希望延续当下从内容、种草到带货的模式,并不断打磨内容、视觉、机制等细节,收获更好的直播效果。“我们的直播间中,有我们对品牌更深层次的理解、对产品真实的体验、更实惠价格、更周到的服务,这是我们能给予粉丝最真诚的‘回馈’。”

注:文内图片截自郭小胖抖音账号