什么是平衡计分卡模型(什么是平衡计分卡)
小小编辑为大家解答关于什么是平衡计分卡模型，什么是平衡计分卡相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！
1、什么是平衡计分卡？你对这个名词可能会感到陌生！其实它就实实在在地在我们身边！目前我集团公司导入的绩效管理系统正是运用了平衡计分卡的思想，只是我们一直没有明确提出这个概念而已。
2、 对于平衡计分卡，我们可以这样表述：平衡计分卡的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面的指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。
3、它把绩效考核的地位上升到组织的战略层面，使之成为组织战略的实施工具， 首先我们要清楚，平衡计分卡究竟“平衡”什么？之所以称之为“平衡计分卡”，主要因为它是通过财务指标与非财务指标考核方法之间的相互补充“平衡”，同时也是在定量评价与定性评价之间、客观评价与主观评价之间、组织的短期目标与长期目标之间、组织的各部门之间寻求“平衡”的基础上完成的绩效考核与战略实施过程。
4、以下是对平衡计分卡的四个角度的简单阐述： 财务角度：我们怎样满足股东？企业经营的直接目的和结果是创造价值，利润始终是企业所追求的最终目标。
5、我集团公司的指标如：利润额、开发成本等。
6、 客户角度：客户如何看我们？如何向客户提供所需的产品和服务，从而满足客户需要，提高企业竞争力，已经成为企业能否获得可持续性发展的关键。
7、客户角度正是从质量、性能、服务等方面，考验企业的表现。
8、 具体如：新客户开发、客户满意度等指标。
9、 内部流程角度：我们必须擅长什么？我们企业是否建立起合适的组织、流程、管理机制，在这些方面存在哪些优势和不足。
10、内部流程角度应该从以上方面着手，制定考核指标。
11、如：技术管理、质量管理等指标。
12、 学习与发展角度：我们能否继续提高并创造价值？企业的成长与员工的能力素质和企业竞争力的提高息息相关，而从长远角度来看，企业唯有不断学习与创新，才能实现长远的发展。
13、如：绩效管理推动、人员培训、技术队伍建设等指标。
14、 这四个指标间存在的相互驱动的因果关系如下：财务指标是企业最终的追求和目标，也是企业存在的根本物质保证；而要提高企业的利润水平，必须以客户为中心，满足客户需求，提高客户满意度；要满足客户，就必须加强自身建设，提高企业内部的运营效率；提高企业内部效率的前提是企业及员工的学习与发展。
15、也就是说这四个方面构成一个循环，从四个角度解释企业在发展中所需要满足的四个因素，并通过适当的管理和评估促进企业发展。
16、可以说它们基本囊括了一般企业在发展中的几个关键因素。
17、 通过以上阐述我们可以发现，企业在运用平衡计分卡思想制定考核指标时，应先确定企业战略和目标，然后再确定衡量指标。
18、同时在制定指标时也应注意分析四个指标之间的因果驱动关系，不能仅仅因为某一指标已经存在或普遍采用了，就理所当然地把它包括在平衡计分卡中，因为这个指标不一定符合企业的战略目标。
19、 平衡计分卡作为一套先进的战略绩效管理工具，在中外企业管理中的应用已经越来越广泛，也取得了巨大的成功。
20、可以预见，只要我们坚持认真运用好这套工具，在不远的将来就一定会取得不凡的成绩。
相关推荐
-
如果上天能够给我一个再来一次的机会英语
小小编辑为大家解答关于如果上天能够给我一个再来一次的机会英语，如果上天能够给我一个再来一次的机会相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、曾经有一份真挚的感情摆在我的面前我没有珍惜，等我失去的时候才追悔莫及，人间最痛苦的事莫过于此，你的剑在我的咽喉上刺下去吧，不用在犹豫了！如果上天能给我一次再来一次的机会，我会对哪个女孩说三个字：我爱你，如果非要在...
-
安亭欧式烫金信封制作(atom美)
小小编辑为大家解答关于安亭欧式烫金信封制作，atom美相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、atom美是历史最为悠久的大众化妆品品牌之一，主要生产日化、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。2、atom美在整个20世纪中的发展史，是日化工业发展史上很有代表性的一部分。3、韩国atom美拥有骄人的产品研发背景，一流的药学试验室及...
-
我想我不够好钢琴谱(我想我不够好歌词)
小小编辑为大家解答关于我想我不够好钢琴谱，我想我不够好歌词相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、歌手名:单色凌专辑名:匹配时间为: 02 分 51 秒 的歌曲我想我不够好编曲：单色凌作曲：单色凌&jovesong作词：单色凌&jovesong演唱：单色凌今天一天你没理我心情变得超级糟糕我真的没想跟你吵请你把坏情绪 统统都忘掉我对着电脑傻傻笑看聊...
-
今日英语语言学的递归性是什么你能从短语
小小编辑为大家解答以上问题。英语语言学的递归性是什么？你能从短语和从句中举出一些例子吗？很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、就是I have a dog that have a pink hat which is a shinny logo which the logo is very renowned whose history is quite...
-
红外线治疗仪的作用原理(红外线治疗仪的
小小编辑为大家解答关于红外线治疗仪的作用原理，红外线治疗仪的作用相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、远红外线对人体的特殊之处在于它对人体皮肤、皮下组织具有一定的穿透力和较强的温热效应。2、当远红外线辐射人体时、人体的皮肤和皮下组织的温度就会相应增高，从生理学上看，就是人体皮肤及皮下组织获得了温度效应，全身均匀而舒适地温暖起来。3、经机体经络的...
-
拿舒肤佳香皂洗脸好吗（香皂洗脸好吗）
小小编辑为大家解答以上的问题。拿舒肤佳香皂洗脸好吗，香皂洗脸好吗很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、用肥皂洗脸可能会对你的脸造成伤害。2、虽然肥皂可以清洁皮肤，但要因人而异。3、建议不要经常用肥皂洗脸。4、1.强碱性的肥皂会使皮肤干燥。5、如果是皮肤敏感、角质层薄的人使用，会使脸部角质层脱落过多，对皮肤造成伤害。6、2.如果是油性皮肤，可以适当用肥皂...
-
健腹轮的利弊(健腹轮的危害)
小小编辑为大家解答关于健腹轮的利弊，健腹轮的危害相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、在运动中必须注意的是你的背部不要向下凹陷。2、保证背部呈略微的弧度，或者至少保证背部保持平直状态。3、如果你不能确保动作的准确性，那么你可能会伤害到你的下背部，你并没有为这个邪恶的健腹轮锻炼做好准备。4、不要撅起你的臀部！不要让你的背向下凹陷！即背部必须微微拱...
-
兰州二手车市场电话(兰州二手车市场)
小小编辑为大家解答关于兰州二手车市场电话，兰州二手车市场相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、兰州二手车市场在七里河区秀川村，50、102、76路公交车都经过。2、2、该车市车位近上千个。3、3、前段时间听说把里面的车位都卖给车贩子了，流动的车主只能摆在车市两边的马路上。4、4、二手车市场前景还是很不错，随着新车的降价，二手车越来越多，需求的人...
-
夜宵吃什么好消化(夜宵吃什么好)
小小编辑为大家解答关于夜宵吃什么好消化，夜宵吃什么好相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、晚上一般不能经常吃夜宵 会影响睡眠。2、如果进食的是高脂肪、高蛋白的食物，很容易使人体内血脂突然升高。3、同时，因为长期夜宵过饱，会反复刺激胰岛，使胰岛素分泌增加，久而久之，便造成分泌胰岛素的β细胞功能减退，甚至提前衰退，发生糖尿病。4、这些病症均能影响性...
-
晚和晚有什么区别(晩和晚有什么区别)
小小编辑为大家解答关于晚和晚有什么区别，晩和晚有什么区别相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、晩的读音：wǎn；晚的读音：wǎn声母：w，w韵母：an，an声调：第三声，第三声基本释义：晚上：今晚。2、晚会。3、2、时间靠后的：晚稻。4、晚秋。5、晚年。6、3、比规定的或合适的时间靠后：八点再去就晚了。7、今年的春天来得晚。8、4、后来的：晚辈...
-
夜色多美好原唱是谁(夜色多美好)
小小编辑为大家解答关于夜色多美好原唱是谁，夜色多美好相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、正确歌词为：深夜花园里四处静悄悄，树叶也不再沙沙，夜色多么好。2、答：出自中文版的《莫斯科郊外的晚上》。3、歌名：《莫斯科郊外的晚上》作词：米哈伊尔·马都索夫斯基作曲：瓦西里·索洛维约夫·谢多伊原唱：弗拉基米尔·特罗申歌词：深夜花园里四处静悄悄，树叶也不再...
-
今日购买吃鸡号怎么激活（吃鸡如何购买激活
小小编辑为大家解答以上问题。购买吃鸡号怎么激活，吃鸡如何购买、激活帐号很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、首先大家在steam上登录自己的账户，当然没有账户的是需要先申请的，在这里申请的方式就不多赘述了，非常容易简单的。2、登录到自己的账户之后，找到商店，然后点击进入，如下图。3、进入之后找到搜索栏，然后输入绝地求生进行搜索，如下图之后你会找到这款游...
-
如何用手吹口哨最响(如何用手吹口哨图解)
小小编辑为大家解答关于如何用手吹口哨最响，如何用手吹口哨图解相信很多小伙伴还不知道,现在让我们一起来看看吧！1、最简单明白的用手吹口哨方法：1 用大拇指接触中指做出一个莲花指 把中指与拇指轻放舌尖上 上下唇紧闭后试著用力吹气 2 做出一个莲花指 然后舌头下面约舌尖2公分处 舌头往上卷 刚练习会有漏风的声音。2、角度要调整成使风只能从手下面吹出来 3 上唇跟下...
-
特尔菲尔（关于特尔菲尔的介绍）
小小编辑为大家解答以上的问题。特尔菲尔，关于特尔菲尔的介绍很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！1、塞巴斯蒂安·特尔菲尔（英文：Sebastian Telfair），1985年6月9日出生于美国纽约布鲁克林区（Brooklyn, New York），美国职业篮球运动员。2、司职控球后卫，现为自由球员。...