服务分为哪四种类型(服务分为哪四种类型)
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服务分为人体服务、所有物服务、精神服务和信息服务。
1、人体服务:针对人体服务的结果是使人在身体上和心理上更舒适、更健康。
2、所有物服务:提供的是针对他们所有物的一些有形的服务,此类服务中,有时不需要顾客亲自到现场。如帮助顾客进行房间除虫、修剪绿篱、修理电梯等。
3、精神服务:针对人的精神的服务,包括教育、新闻、专业顾问、心理治疗、娱乐及宗教活动。
4、信息服务:利用信息资源提供的服务,信息服务以现代信息技术为手段。
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