猫和老鼠如何解除实名认证？
一种是在网易其他平台录入过认证信息，这类玩家的信息会被网易直接存储，登陆时便会自动完成实名认证。
另一种则是信息未被录取，玩家手动完成实名认证。
但如果是未成年用户或从未绑定过身份证信息的用户想要更改认证信息，可以将原来的实名认证解除后，再重新进行实名认证
登陆后可以在“实名认证”页面后，可以查看到之前实名认证的信息；
点击申诉——密码管理——帐号申诉，填写相关信息进行申诉，记得留下回执单号
在网易官网联系客服，将需要重新认证的身份证正反面和回执单号全部发给客服，让客服版帮你更改实名认证
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