19183份核酸检测结果均为阴性！三亚疫情防控最新情况→
2月28日下午6时，三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第一场新闻发布会，通报疫情防控有关情况。
疫情基本情况
丁某某，女，27岁，天津市武清区人，2月23日在天津市核酸检测结果阴性。2月24日，14:50与婆婆、孩子从天津乘坐GS7871航班飞往三亚，入住海棠区仁恒皇冠假日酒店；2月25日，前往天涯海角景区游玩；2月26日，前往蜈支洲岛景区游玩；2月27日，8:28在解放军总医院海南医院进行核酸采样，19:00接到解放军总医院海南医院通知核酸采样初筛阳性，并于当晚转送至定点医疗机构隔离治疗，目前情况稳定。病例主要活动轨迹涉及仁恒皇冠假日酒店、天涯海角景区、龙海东一横巷兰州拉面馆、蜈支洲岛景区、蜈支洲岛海盗吧餐厅，出行方式主要为乘坐网约车。
疫情应急处置情况
1.封闭管控涉疫场所。三亚市第一时间划定三个封控管理区，对确诊病例活动轨迹涉及的海棠区仁恒皇冠假日酒店、海棠区龙海东一横巷兰州拉面馆、蜈支洲岛海盗吧餐厅等场所实行封控管理，对海棠湾仁恒皇冠假日酒店所有入住人员、酒店员工共计1350人全部就地严格执行封控措施。同时，将天涯区和海棠区确诊病例及家人的活动范围（海棠区龙海东一横巷、蜈支洲岛、天涯海角景区和海棠区仁恒皇冠假日酒店周边的18家酒店等）划定为防范管理区。
2.核酸样本复核并开展核酸基因测序。与确诊病例同行的2人（其婆婆和小孩）在解放军总医院海南医院江林院区进行隔离管控，检测结果均为阴性。病例转送至定点医疗机构隔离治疗，经省疾控中心复核确认为新冠肺炎确诊病例（轻型）。解放军总医院海南医院正在对核酸样本开展基因测序，预计2天内出结果。
3.开展核酸采样检测和终末消杀。截至28日下午17:30，全市核酸采样共55801份，已出结果19183份，均为阴性，剩余结果待出。组织核酸采样队对封控区域人员进行核酸检测采样，其中封控区、防范区已采样7615人，均为阴性。组织对海棠湾仁恒皇冠假日酒店大堂、走道、电梯、客房等公共区域进行全覆盖彻底消杀，对生活垃圾进行全面消毒并严格按规范进行无害化处理。共采集环境样本120份，均为阴性。剩余样本结果等待中。
4.立即启动流行病学调查。三亚市疫情防控工作指挥部立即组织流调专班派出6支流调队伍对确诊病例行程轨迹进行调查，并对其所乘航班、出租车、所到地点可能涉及的接触人员进行追查。截至28日下午17:00，已追查到密接78人，次密接125人，时空伴随者195人，共计隔离管控245人，已准备1000间隔离用房落实管控措施。
5.立即做好人员安抚工作。成立酒店密接人员健康服务管理工作领导小组，加强对留居人员的人文关怀和心理疏导，以市指挥部和酒店名义向游客发布了2封信，全力做好留居人员后勤服务保障和政策解释工作。
下一步工作
一是根据流行病学调查，深度排查密接、次密接相关接触人员，快速精准管控，确保“不漏一人”。二是对已离开三亚的密接、次密接人员推送协查函。三是做好海棠南北路所有一线酒店旅客、职工等所有人员的核酸检测工作。四是发布通告要求机场、动车站、汽车站等重要关口强化管控措施，离开三亚市人员需持有48小时内2次核酸检测阴性证明。五是加强重点场所、重点人群管理，从严从细落实常态化疫情防控措施。
三亚市旅文局：积极稳妥做好各类退改订等协调工作
疫情发生后，一些游客可能会取消行程，关于如何做好酒店、机票退订工作，三亚市旅文局在发布会上回应称，已经根据三亚市《旅游住宿业退订投诉专班工作方案》启动处置机制，市区两级旅文部门已启动退订专班开始处置相关诉求。结合本次实际情况将进一步细化完善退订方案，主动加强对相关旅游企业的业务指导，积极稳妥做好各类退改订等协调工作。截至本次新闻发布会召开前，已协调处置航班退订14起。
市民、游客如有相关情况咨询、反映或者进行投诉举报，可拨打三亚市12345政府服务热线。
同时，三亚市旅文局也已通过旅游联合会启动了全行业动员，通过各专业协会倡导其他景区、酒店、民宿、线上平台等市场主体妥善处理好退订相关事宜，简化流程，提高效率，维护广大游客权益。
来源：海南广电国际传播融媒体中心
记者：李进秋 黄家锋
来源： 海南广播电视总台
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