如果天猫彻底脱离淘宝成为单独app,淘宝小卖家生意会好吗?
说实话,我是买家同时也是淘宝卖家,我非常希望天猫能独立出去,因为现在很多人购物根本就分不出,也不会太在意淘宝还是天猫,但是一打开淘宝页面,很多流量都被带入天猫,因为排名在首页的产品大部分都是天猫的,最关键的是售后,也就是大家所谓的中差评也包括在里面,天猫店铺一般都是投入比较多钱进去的商家,平时订单量比较多,再加上没有中差评的显示,这就造成他们根本不会在意买家的评价,所以产品的品质一点都得不到保障,相反在淘宝的小店里,如果你对产品不满意。联系客服,一般的店铺都会积极处理,因为一个差评对他们来说都是有影响的。就拿我这几天的购物体验来说就好了。我在天猫和淘宝都在同一天买了几包粽子, 天猫的第三天才发货也没见有人联系我说延迟发货,淘宝店这边的当天发不了,当晚发信息给我告诉我第二天发货。收到货后天猫这边的店铺发的有一包漏气了,我就联系客服,两天了都没有任何回应,一气之下我就给了差评,但是根本没有任何卵用,卖家完全不鸟你,因为你的差评在天猫店铺里就像那茫茫大海里的一根针,根本就找不到。反过来再说淘宝店这边,因为我买的是肉粽,他们发过来的其中有一个是豆沙粽,我联系了淘宝客服,我也没说要给中差评,只是告诉他们发错了,他们立马就道歉处理了,还主动退回那个粽子的款给我。所以说这就是区别。。。。一句话,店大欺客,更何况是交了保护费的天猫店铺。至于品质问题,如果不是买大家电或者是名牌产品,一般的生活用品以及大部分产品,我真心不觉得天猫和淘宝有什么区别。有的只是价格不一样,同款产品,淘宝便宜,天猫更贵。