1. 首页 / 知识 /  正文

快递电话竟是110 网友戏称:神一样的韵达

快递电话竟是110 网友戏称:神一样的韵达

  “神一样的韵达,110都成了快递员的联系电话了。弱弱地问一句,我打110能知道快递派送到哪了吗?”昨日上午,微博用户“花开的微笑huahua”用微博发吐槽,并附带一张韵达快递物流更新的截图。

  记者联系到网友“花开的微笑huahua”,她是4天前在淘宝网购了五十几元的杯子,按照往常习惯,昨天她登录淘宝网页查询一下快递进程。结果3月5日23点左右一则快递详情信息却令她很诧异,信息显示看不到业务员和公司信息,而且联系方式赫然写着“110”。

  “110怎么成了韵达快递的联系方式了。如果快递出现问题,是不是直接打110咨询呢?”“花开的微笑”打趣道。记者看到相关网页查询截图,的确与她所说一致。

  随后,记者拨打韵达客服热线39207888询问,公司的客服员工经后台查询后表示,“110”并不是韵达快递公司的联系方式,可能是韵达快递扫描员的工号开头代码。一般来说,联系方式应当填写扫描员工的电话号码,出现这个错误,可能是由于物流系统更新时的失误导致的,刚好代码是110,因此闹出了“乌龙”。客服表示这是偶然差错,韵达方面会引起注意并纠正,以免给用户造成不必要麻烦。