老人小孩乘电梯意外频发 “电梯伤人”再敲安全警钟
不少家长仍然习惯将手推车推上手扶梯
分析篇
近几年的暑假，全国各地接连上演“电梯惊魂”，不少老人、孩子在乘坐电梯时被“咬”伤。那么，为何多数的“受害者”都是小孩或者老人呢？
家长监护不到位成主因
多位专家表示，发生电梯“咬”人事件的主要原因，还是家长安全意识比较淡薄造成的。市区某大型商场的相关负责人表示，他们的工作人员看到有小孩在电梯玩耍时都会上前制止，但有时还是防不胜防，不少家长太粗心，监护不到位。
据悉，针对“儿童乘坐电梯要有成年人陪同看护”的规定，商场的每部手扶电梯上都贴有相关安全提示：“必须拉紧小孩”、“脚须离开梯级边缘，站在黄色边界内”、“禁止手推轮椅”、“12岁以下儿童乘坐自动扶梯时需有成年人陪同”……不过，记者走访发现，不少家长并未注意到安全提示，未按要求看护好孩子。
从事特种设备经营的业内人士王经理认为，电梯使用不当，还表现在应急处置不当。如扶梯上下口都设有红色急停按钮，但眼看着孩子被卷入，却没有任何人去按这个按钮。“绝大多数人缺乏电梯安全知识，加强这方面的教育很有必要。”
未配置电梯管理员值守
除了家长监护不到位，电梯管理方管理不到位也是事故发生的原因之一。
采访中，多名大型超市的工作人员均表示，在每个电梯口都有相关安全措施，提醒小孩、老人要在家人的陪同下乘坐电梯。比如浦西万达广场的乐购超市扶梯处，有小广播循环播放安全须知。不过走访中，却很难看到有专门的工作人员在公共电梯周边值守。
“公共电梯基本都无人看管，发生事故后当然就无法及时应对。”市民徐先生认为，作为电梯管理方应该完善相应的防范措施，比如在每部电梯口安排安保人员，及时应对发生的事故，同时也可以第一时间排除可能出现的安全隐患。
“部分特种设备使用单位、经营业主对于如何搞好安全生产缺乏针对性的措施，机构、人员、资金等方面保障不到位，一些企业特种设备从业人员流动性大，业务素质和操作技能不高，自我监管水平较低。”王经理坦言，不少物管公司认为，只要自己和电梯生产、维保企业签订了合同就万事大吉。事实上，签订合同并不意味着转移安全责任，电梯出了安全事故，物管同样有责。与此相应，一些物业管理方甚至没有配置电梯管理员岗位，而是由不懂电梯技术的保安代管。
管理方有不可推卸的责任
如果老人、小孩搭乘电梯发生事故，责任该如何认定？福建联合信实律师事务所律师吴培育表示，超市、商场等场所发生电梯伤人事故，管理方负有不可推卸的责任。作为超市和商场，有责任也有义务保护消费者的人身安全。对于监护人缺乏监管导致儿童被电梯夹伤的事故，他表示，受害人自身有过错，需要承担一定的责任，而作为超市和商场方面，因为保养和维护不到位，也需要承担部分责任。
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