什么是一个企业的品牌?
谢谢邀请。什么是一个企业的品牌?我认为要弄清这个问题,要厘清楚三层关系。
1、企业因品牌而立企业存在的价值,是因为它满足或者创造了消息需求,消息者因为购买企业的产品,而与企业发生了关系,这种关系的切实存在,就形成了一个企业的品牌,从而强化了企业的存在感和价值感,或者说是企业存在的理由。
换句话说,是因为品牌的建立,导致了企业的发展,品牌越强,企业的竞争力也越强,品牌是企业之根,企业是品牌之果,没有品牌的企业,就没有存在的意义。
2、品牌因产品而强没有任何一个品牌的背后,没有产品;或者说品牌不能脱离产品而独立存在,无论这个产品是一个人,一盒巧克力,还是一项服务,虚拟产品和实体产品,它必有切实存在,可感知,能体验,会互动,带来功能上的满足,甚至是精神上的愉悦,而这个品,越是品质优良,品位高雅,品格美好,跟消息者之间的联系就会更紧密,品牌的竞争力就会越强大。
简单说,品牌因品而立,因品而强,因品而大。以华为品牌为例,它的终端交换机既好用,可靠性又高,安全性又好,价格又便宜,关键还有任正非所赋予的服务价值和人文精神,它跟全球各地的客户发生了化学反应,越来越多的国家、企业、机构抛弃思科,选择华为的产品,这种由产品而上升到关系的强大力量,催生了强大的华为品牌。
3、品牌因认知而大。光有产品还不见得就有品牌,必须通过产品的购买、使用、体验、交互,形成一个存在于消费者心中的认知印迹,我们可以叫他一个标签,或者是一个铬印,实际上就是品牌的牌,有牌,有位,消息者会把这个牌位按他自己的习惯,存储在他的心智抽屉里,要买相关的产品时,就会像医生给病人配药,按类别查寻,按图索骥,印象佳、口碑好的产品就会进入他的清单。
而决定这个牌印象好坏的,就是你产品赋予的功能、情感,和帮助消费者个人表现方面,给他的共鸣感强不强,愉悦感高不高。
归结起来说,对一个企业而言,产品是基础,认知是关键,有产才有品,有品才有牌,有牌才有位,有位才有企业由强到大的可能。
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