1. 首页 / 知识 /  正文

拼多多怎么申请换货步骤

我们首先打开手机,找到拼多多,点开它。打开拼多多之后,在主页面中找到个人中心。点开个人中心后,可以看到有一个官方客服,我们点开。点开官方客服后,可以选择自己想要换货的那笔购物记录,然后跟着要求做就可以了,成功后,可以通过个人中心中的退款售后查看退货进度。

买家需要退换货必须要在规定时间内完成,在商品被签收的一周内提出退换货申请,买家退货的退款金额不能随便填,必须符合商品的原来价格,买家如果退货的原因时七天无理由退货的话,是需要自己承担运费的,这个不能商家承担,如果不是自己的原因退换货,时商品的本身问题,运费就不要自己承担,由商家全额负责。