淘宝换货流程 请信息说明
就是买家跟卖家需注意什么？
换货分两种：1.旺旺沟通换货，确定运费承担方，要求卖家延长收货时间。2.在已买到的申请退货退款，然后重拍商品【这种方法多是有运费险时的操作，因为无须确定运费问题】卖家同意后直接退货即可，如果急用该商品，可以立即拍下。后一种方法会缩短一半的时间收到货
买家没确认收货也是两种情况：1.买家还没有收到货，此时不可以换货。2.买家收到但未确认收货，这时买家感觉那里不合适了，可以申请换货【换货是买卖双方私下达成的协议，不经过淘宝官方】。如果买家确认收货后需要换货，就是纯粹的售后问题了，根据淘宝规定执行【比如7天无理由，15天质量问题换货，还有卖家的店铺承诺。按顺序执行】
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