运维管理是什么？ 爱问知识人
运维管理是什么？
尽管IT运维管理的技术在不断进步，但实际上，很多系统工程师并没有真正解脱出来，原因并不复杂：“虽然已经能够获取网络设备、服务器、网络流量，甚至数据库的警告信息，但成千条警告信息堆积在一起更本没法判断问题的根源在哪里？”“虽然不少产品提供了告警过滤和压缩，但结果却并不尽人意”。
面对这样的抱怨，难道我们的工程师将永远无法走出“被动的怪圈”吗？如今，在IT运维领域中，“主动”并不是一个新鲜的概念。几乎所有的宣传、产品、用户、理念都在宣扬“主动”，从被动到主动管理的升华是每个企业针对信息系统如何提高IT服务水平、如何提高系统可用性、降低运维成本，实现IT科学性的过程。
很多企业在选择IT管理工具时将最终目标就定位在“主动”，希望业务系统能够“无忧”，但真正能够达成IT与业务融合的企业却是很少。很多IT运维厂商都强调，“传统被动式”的类似“救火员”角色的IT系统运维方式，根本不能适应目前需求，那么企业到底怎样才能实现真正的“主动”呢？·为何丧失了“主动”的先机？在虚拟化、云计算等新兴技术的刺激下，IT正在走向一种整合的发展趋势。
当然，这种整合并不局限于几台服务器的集群或组成1个数据中心，而是更多地指向了有序、有效地集中，但也就会导致原有的问题也会集中在一起。中国的IT工程师习惯于将工作重心放在性能而不是质量上，放在提供支持而不是消除问题上。在“传统被动式”的管理中，就有一些技术工程师将自己查找日志而排除问题的能力拿出来炫耀，但在“业务集中之后”，这种排查日志的技能几乎葬送了自己所有的工作时间。
因此对于“问题管理”，在“集中之后”更多的企业不但需要职能的发现业务系统的问题，更是需要联动式解决问题的办法，实现减少问题发生次数的目标。将IT基础架构内由错误引起的事件和问题对业务的负面影响减到最小，并预防这些相关的事件、问题和错误的再度发生，这才是主动管理的精髓。
我们知道，对于IT系统真正的主动管理，是实现业务服务管理中最重要的基石之一。但有些用户在修正现有的IT管理目标是比较盲目的，因为原先没有一致而且正式的运维程序与原则，因此根本无法拟出服务等级（Service Level Agreement，SLA）。
如果没有 SLA，实现业务测量运营绩效与确立IT目标几乎是不可能的，也就不可能为主动管理排出精准的规划。早在2003年，业内就提出了BSM业务服务管理这一理念，将“IT与业务融合进行到底”的路线一直延续下来。但在那个时候，很多IT管理工具并没有将业务放在第一位，设计的核心没有用业务指导网络运维，因此从一开始有些人就站在了相反的起跑线上，即使用了最先进的IT运维管理系统，如今还仍然是在做底层获取的工作，虽然拥有了海量庞杂的相关数据，如果得不到提炼，则上层流程的“主动”管理必将成为空谈，业务的保障和管理就会成为无本之木。
就如我们共知的那样，IT问题的发生是必然的，但未能根据业务进行基础监控的用户，将丧失在问题造成业务中断之前，就进行防止的契机，也就丧失了“主动”的条件。·“主动”怎样落到实处？IT技术正在成为企业的神经中枢，越来越多的企业希望借助IT技术这一关键的战略资源提供对关键业务的支持，提升公司的竞争优势，进而实现公司的战略目标。
然而由于今天的IT组织面临着诸如日益增长的基础设施复杂性、技能方面的限制以及资金短缺等相当多的问题，因此要实现这一点并不容易。就如前面说明的那样，如果在IT系统中没有出现问题，也就没有告警信息，但这是不可能存在的一种假设。当所有的业务系统集中起来的时候，出现无数的警告信息实际上是非常正常的，这就如人生病一样，很多疾病都会造成身体上多处特征的不良反应，医生会开出多得让你厌恶的检查表格让你检查，实际上这就是瞧病过程中找到病源的过程。
但这个过程越长，你就越加无法忍受。企业的业务系统也是如此，在问题出现时，不能将问题迅速归类，不能发现最具特征的表象，也就迟迟无法做出问题改善，“主动”也就失去了意义。很多企业用户都存在疑问，化繁为简应该不能只是空谈，但如何做到实践、也就是说如何用呢？针对这样的问题，在北塔BTIM中提出了对告警事件压缩和智能提取的独有技术，在告警信息管理中，北塔BTIM还包括了单点告警、复合告警、基线告警结合使用的技术优势，告警事件关联抑制功能真正做到了事件根原因分析，从而准确定位事件故障源，如：某业务系统，由于关注参数很多，为减轻工作量，平时只关注ping通是否正常，当ping告警触发时，抑制该业务系统服务器的CPU、MEM告警，以免这些告警信息干扰故障源判断，同时立刻关联该业务系统核心网络设备情况，再关联该业务系统连接网络设备端口情况，最终的结果可以发现，是该端口为关闭状态从而触发了告警，原来有人误操作关闭了该端口，激活该端口则恢复正常。
由此可以看到，正是通过告警关联与抑制方式实现了先进的问题根源定位能力，从而使得主动管理不再是纸上谈兵。脱离每天被繁冗的警告和报表所包围的现状，利用“主动管理”高效而清晰地描述业务系统的运行状况，立即把所有的警告信息繁为简，一目了然。IT 部门必须能够提供追踪问题改善状况的评估方式，以便达成持续的改进成果，这才是“主动”的内涵。
当你迅速地解决系统故障，端起一杯咖啡时，那温暖的惬意，也许正是IT运维中关于“主动管理”一词最直接、最具说服力的解释。
相关推荐
-
什么是社会责任管理体系？ 爱问知识人
企业,国内,认证,中国,政府，什么是社会责任管理体系？AS8000标准的制定和执行机构是社会责任国际（简称SAI），总部设在纽约。SAI称其宗旨是通过发展和实施社会责任标准，促进工人工作条件的改善和增进劳资双方的理解。SAI属民间团体，成员包括来自11个国家的20家大型企业、非政府组织。SAI的前身于1997年10月公布了SA8000第一版，原则上每4年修订一次。SA8000标准认证要求企业在赚钱的同时，也要承担社会责任，对工作环境、员工健...
-
1TB固态硬盘多少钱? 爱问知识人
固态硬盘,硬盘,企业级,大数据存储,价位，1TB固态硬盘多少钱?1TB固态硬盘多少钱6款1TBSSD固态硬盘推荐对于大容量SSD固态硬盘来说，如果能够配备1TB大容量SSD机械硬盘，不仅可以满足大数据存储需求，还可以体验的最佳的速度体验。1TB固态硬盘多少钱？目前1TB机械硬盘，价格主要在300元左右，而1TB固态硬盘，目价位基本在2000元以上，主流产品售价在1999-2999元不等，一些知名高端产品或者企业级SSD售价高达万元。固态硬盘...
-
高中生如何参加单招考试？ 爱问知识人
学校,方案,机构,条件,系统，高中生如何参加单招考试？考生首先在省教育考试院规定的普通高考报名时间内到户籍或学籍所在地（市、区、县）教育考试机构报名，登录省考试院报名系统，填报报名信息；市、区、县教育考试机构对其报名资格进行审核。符合高考报名条件的考生凭当地招办打印盖章的《高考报名登记表》到单招院校报名单招考试。院校不得接受未在教育考试机构报名的考生参加单招报名和考试，否则单招考试结果无效。各校具体报名和考试时间见招生院校考试方案。面向普高...
-
什么是电视电话会议啊？谢谢！！ 爱问知识人
传送,用户,实时,图像,知识，电视电话会议是用电视和电话在两个或多个地点的用户之间举行会议，实时传送声音、图像的通信方式。 这里还有很多有关电视电话会议的知识：...
-
《求生之路2》简繁中文完整汉化补丁V1.03
字幕,支持,测试,作用,根目录，使用说明：1。03版：新增对2061的支持，润色个别词句。支持 2。0。4。2 - 2。0。6。X安装：解压覆盖至根目录。简体DLC字幕汉化：翻译：PK时囨乱發型（弹头汉化组）校对：cpt。william（弹头汉化组）技术支援：Ashes测试：哀木梯繁体UI+DLC字幕汉化（VLAN平台）：翻譯 (Francis)：chocozell翻譯 (Louis)：kennyfong翻譯 (Bill)：SiU乂呀謙翻譯...
-
罗斯福新政的主要内容包括哪几个方面？ 爱
调整,美国,格拉斯,投机,用户，罗斯福新政的主要内容包括哪几个方面？“新政”的主要内容包括如下几个方面：一是财政金融的整顿和改革。国会通过了《格拉斯一斯蒂高尔法》，将商业银行与投资银行分开，以避免使用用户存款进行投机。罗斯福在财政金融方面采 取的措施，起到了疏通国民经济生活血液循环系统的作用，为经济的恢复创造了 良好的条件。二是调整工业生产。通过了《全国产业复兴法》，将全国工业划分为17个部 门，分别成立协商委员会，制定了《公平竞争法规》，...
-
岗位:QE是干什么的？ 爱问知识人
方法,产品,公司,缩写,系统维护，QE是英文Quality Engineer（品质工程师）的缩写，工作内容包括：品质计划、检查方法、判定方法和标准、产品或零件或制造过程的不良处理（含对策和预防措施）、品质系统维护等。主要是对产品制造、检查、运输等过程从保证品质的目的进行指导和监督。也有公司把品质管理职能部门分为品质工程（Quality Engineering）、品质保证（Quality Assurence），那样QE则是Quality En...
-
谁知道多少Y是1J？谁知道多少Y换1J？ 爱问知
上有,知识,系统,价位,谁知道，谁知道多少Y换1J？我听说是5元RMB换1个J但具体的区还不一样每个游戏的每个区上的物价都不会是一样的幻想上有点卡寄售系统 但还没开放到时候 你上那里看看 应该可以知道 你那个区大概的价位...
-
女性喜欢男性用舌头舔她的阴道吗？
故障,进气系统,偶发性,气门,情况，汽车EPC灯亮时，基本上是由以下其中情况造成的：1、进气系统故障，如泄漏或是堵塞不畅；2、节气门体脏污、积碳过多等；3、燃油选用不达标；4、缸压异常，工况不良；5、偶发性故障。误报；6、气门故障，卡滞或积碳等；7、ECU故障。解决的方法有以下四种：1、进气系统故障排除，燃油选用达标，清洗节气门体等。2、清除相关部位积碳、清洗等。3、重新刷写ECU相关数据（这种是在解决完其他故障后仍然不能消除的情况下）。4...
-
应收账款中的坏账处理方法有哪些？ 爱问知
坏账,企业,损失,金额,备抵，应收账款中的坏账处理方法有哪些？如何处理坏账？坏账的处理方法有两种，一是直接冲销法，二是备抵法。（1）、直接冲销法。直接冲销法下，公司要等到信用部门确定顾客的款项不可收回时，才对坏账进行会计处理，确认为坏账。在注销某一客户应收账款的同时，把坏账损失列为发生期的管理费用。优势：简便易行，对于规模小，且应收账款数额较小或坏账不易发生的企业，适合采用这种方法。弊端：这种方法忽视了坏账损失与赊销业务的联系：即在前期不反...
-
蚂蚁bms保护板app 爱问知识人
动态,需求,算法,管理工具,嵌入式系统，蚂蚁bms保护板app是一款非常实用的电池保护型app,有了它即可在手机上查看当前电动车电池数据以及走量，非常的实用方便，极大的减轻了安全隐患，非常适合有电动车的人群下载。蚂蚁bms官方介绍：蚂蚁bms手机客户端app符合汽车行业主流标准软件架构、开发、测试验证及管理工具；不同类型电池、不同应用工况下电池的使用限制、动态特性、安全特性，以及这些算法在嵌入式系统中的准确高效实现。蚂蚁bms保护板app支...
-
VTP是什么？ 爱问知识人
协议,网络,情况,交换机,用户，VTP是什么？VTP：思科VLAN中继协议（VTP：Cisco VLAN Trunking Protocol）VLAN 中继协议（VTP）是思科第2层信息传送协议，主要控制网络范围内 VLANs 的添加、删除和重命名。VTP 减少了交换网络中的管理事务。当用户要为 VTP 服务器配置新 VLAN 时，可以通过域内所有交换机分配 VLAN，这样可以避免到处配置相同的 VLAN.VTP 是思科私有协议，它支持大多...
-
"工贸"是什么意思? 爱问知识人
企业,贸易,知识,工贸,爱问，"工贸"是什么意思?工贸,就是"工业"和"贸易"的合称.所谓的"工贸企业",就是自己生产,自己做贸易(经常指出口)的企业....
-
是什么原因引起香港97年98年的金融危机香
经济,金融危机,亚洲,企业,原因，香港97年98年的金融危机是什么原因引起的直接触发因素包括： （1）国际金融市场上游资的冲击。在全球范围内大约有7万亿美元的流动国际资本。国际炒家一旦发现在哪个国家或地区有利可图，马上会通过炒作冲击该国或地区的货币，以在短期内获取暴利。 （2）亚洲一些国家的外汇政策不当。它们为了吸引外资，一方面保持固定汇率，一方面又扩大金融自由化，给国际炒家提供了可乘之机。如泰国就在本国金融体系没有理顺之前，于1992...