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什么是商务礼仪(什么是商务礼仪特征有哪些)

什么是商务礼仪(什么是商务礼仪特征有哪些)

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商务礼仪是指在商务活动中,为了体现相互尊重,用一些行为准则去约束人们在商务活动中的行为的礼仪。商务礼仪按照内容可分为:仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等。商务礼仪按照商务的活动场合可分为:办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。商务礼仪的使用目的为:提升个人素养,服务商业性质的交往应酬,维护企业形象。

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