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什么是粉丝?粉丝是个什么样的群体?如何培育粉丝?

粉丝是什么意思

可能有很多的新媒体或者产品的BOSS每天发愁的是如何增长新用户或者如何去转化用户,确实这两方面是考核的一个重要的标准,但是对于企业或者新媒体人员来说,用户的留存以及培育显得更为重要。

何谓粉丝,关注微信公众号的?阅读你文章的?还是购买你产品的?

实际上这些都不是,那什么才算是粉丝呢?那我举个例子,就像柯震东这个明星(别喷我,只是举个例子),作为一个公众人物,吸毒后不仅没有过多的指责,还有那么多的粉丝站出来维护他,甚至有粉丝为了见他去吸毒进监狱。

粉丝可以用3个维度来说:1、他们是否愿意在品牌遭遇危机时跳出来替你挡枪说话;2、他们是否会在日常到处帮你到处扩散信息;3、他们是否是产品的重度消费者。

说白了,粉丝就是和你一样的价值观,十分认可你的人。我再举个例子,在动漫【火影忍者】中,主角鸣人为了获取别人的认可,不顾一切的奉献自己,最终用自己的能力证明了自己,赢得了大家的信任。可能当时看的时候大家都觉得非常的傻,可以说是愚不可及!那为什么这样的一个人会让大家到最后甘愿付出生命去保护他呢?简单的来说,大家是认可他那句【我都是直话直说,这就是我的忍道】,这就是价值观相同的魅力所在,作为一名新媒体工作者,评判你的能力并不只是你做了多少的用户拉新或者成交了多少用户,而是如何将用户转化成核心粉丝。说得难听点:当你的产品完善之后,只要公司肯投入,创造的用户可能足够你半年的运营了。

既然明白了粉丝的真正含义,那我们如何获取呢?或者应该说如何去培育呢?

是了,培养粉丝也就是建立用户的核心价值观的过程,那么你首先需要确定自己的价值观,为此你需要抛弃一些用户,正所谓“道不同不相为谋”,也就是产品定位,一个清晰的定位才能帮助你建立自己的价值观,接下来就是一个漫长的洗脑的过程了,你的洗脑过程不可缺少的是数据、专家说、研究表明等等。这个文案的问题我下次再分享了,或者添加底部我的个人微信沟通。

除了文案,沟通肯定是必不可少的,把用户当人看,用户不是Email,也不是手机号,很多人做用户关系,收集用户资料,做了一个数据库,里面有很多用户联系方式,那东西都没用!因为你根本就不联系他,你只是收集了资料,你只是在做人口普查,有什么意义呢?(同样如果需要详细的了解,我会在以后的文章中具体描述或者添加底部我的个人微信沟通。)

言归正传,粉丝既然如此难培育,那他能带来什么呢?

1 口碑传播,由于价值观相同,核心粉丝他会跟朋友们介绍、分享,同时带动一批人进入这个行列,相信大家做大学也经常收到这样的毒害,比如LOL,被拖下万丈深渊!

2核心用户是不纠结你的价格,如果你的价格便宜了,可能还要跟你急,例如苹果手机,如果是真正的果粉,他可能拥有苹果一系列的产品,但是除了系统他还能说出其他的优势吗,可能并没有。但是他为什么会去这么疯狂的购买?就是因为他认同这款产品,我有了它我就比你们高端。

3不允许它被任何人诋毁或者玷污,会拼命去守护它,就像前几天爆发的南海仲裁事件,tfboys发表了一篇微博,“南海是中国的”,当时菲律宾的粉丝就不乐意了,联名要求tfboys删除该微博,在笑过之后也确实得感慨,粉丝是多么的恐怖,即使上升到国家角度,但是粉丝依然是那么忠诚。

试想一下,假如你有2000个这样的粉丝,即使仅局限于微信层面,按每个人只有200好友计算,那也将达到40万的恐怖曝光。何愁产品无法推广,无法销售,没有知名度,这2000名粉丝会帮你宣传至朋友圈或者贴吧论坛等等。我想每一个人身边总是有这些狂热粉,他们可能追星,追书或者其他事物,但他们的本质不变,都是忠于他们的价值观。