24岁网友购绿力胶囊欲长高 吃7个月未见效
新路远绿力胶囊(宁先生供图)
近日,厦门的宁先生致电本网新闻热线,称他购买了“增高”保健品,服用了七个月却毫不见效,要求厂家退款。记者调查发现,该保健食品在国家食品药品监督管理局核准的保健功能为“促进生长发育”,并无“增高”一说。
吃“增高胶囊”不见长高
29日,宁先生告诉记者,“我今年24岁了,身高只有160厘米,去年五月,我在网上看到新路远绿力胶囊的广告,好像很有效果,于是决定试一试。”宁先生说,福州路远生物工程有限公司向宁先生保证3至6个月可以增高3到10厘米。于是,宁先生购买了7个月零20天疗程的药品,其中除了新路远绿力胶囊以及其赠送的珍珠粉以外,还购买了商家推荐的其余四种产品,总共花了三千八百多元。
宁先生吃了几个月,发现并没有长高的迹象,“发现没有效果,我看了一下药品的包装,除了新路远绿力胶囊,其他的产品上都没有保健食品‘小蓝帽’标志,而且包装上还写着适用于儿童和青少年。”于是他拨打了该公司的售后服务热线,客服并没有解释,反而接着向他推荐进口的保健品,“我已经完全不相信他们了,我只想要回我买这些药品的钱。”
商家:“我们的商品是带有蓝帽子的”
记者根据宁先生提供的电话致电该公司销售客服,接电话的人告诉记者他们会自行联系客户,并挂断记者电话。
隔了许久,记者再次拨打该号码,相关负责人陈小姐告诉记者,她并没有在公司的购买信息里查到宁先生的资料,并强调他们公司销售的商品是带有“蓝帽子”的增高保健品,27岁以下的青少年吃是会有效果的。
陈小姐还告诉记者,他们是厂家直销,不会欺骗消费者。至于宁先生购买的其他四种没有“蓝帽子”的产品,陈小姐解释道,除了珍珠粉,剩余的四种也许是经销人员附带销售的,与公司无关。