社区新媒体在促进邻里沟通交流—淄博社区情感
原标题：《社区新媒体在促进邻里沟通交流—淄博社区情感》
社区新媒体在促进邻里沟通交流，构建社区居民共同的价值观，提升社区内部的认同感方面起到桥梁作用。现代居住环境的迁徙和社会背景转变引发了城市社区的情感隔膜。城镇化进程造成大量农民从乡村流动到城镇大大小小的社区，变成农转非居民。对这类居民而言，传统的乡土居住环境被流动性极强的社区所代替，以往沉淀的精神内核也随之分解，农转非居民面临着融入到城市社区精神内核的困境，此时社区新媒体成为他们融入新环境的纽带。
对于城市居民而言，他们经历了从“单位人”向“社会人”的转变后，因失去原有体制的保障后产生的焦虑感，也需要通过社区媒介进行安全感和归宿感重建。社区媒体给居民提供了现实和虚拟空间交流的形式。2016年上海市统计局公布的《2016年市民邻里关系调查报告》显示，近四成以上的市民对隔壁邻居
不甚了解，对不熟悉的隔壁邻居，仅三成左右的市民表示会主动打招呼，央视的邻里调查栏目证实这种“居见面不相识”的现象在全国15个大城市普遍存在。
城市居民在现实公共环境中交流越来越“冷”，但是当居民用虚拟身份在社区论坛、QQ群和微信群交流时，却呈现出与现实截然不同的场景：彼此大方问候、幽默调侃、办事求助、旧物转让、房屋租赁、邀约活动分享趣闻、反映意见、开展维权等，彼此交谈的话题较现实生活中面对面聊天的内容更丰富。这种反差进一步证明社区网络媒体的交流扩充了社区交流的内涵和外延，通过线上线下的黏合，弥补了居民现实场域中交往互动的不足。
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