nps指标是什么意思(nps指标)
一些互联网上对nps指标是什么意思(nps指标)这个问题比较感兴趣，这里，网友小郑就给大家详细解答一下。
NPS指标是用来衡量用户忠诚度的，越来越多的行业及企业开始使用NPS指标作为衡量用户口碑的工具。NPS指标通过衡量用户的忠诚度，可以帮助区分企业的”不良利润”和”良性利润”，即哪些是以伤害用户利益或体验为代价而获得的利润，哪些是通过与用户积极合作而获得的利润。
NPS值计算方法：净推荐值（NPS）=（推荐者数/总样本数）*100%-（贬损者数/总样本数）*100%，一般来说，NPS分值在50%以上被认为是不错的，如果NPS得分在70-80%之间说明企业已经拥有一批高忠诚度的口碑用户。
实践NPS需要注意这几点，包括树立以用户为中心的价值观念；将NPS落实到公司流程；可建立适当的问责制；建立可信赖的数据监测和根本原因分析（root-causeanalysis）机制等。
不过NPS指标也具有一定的局限性，比如NPS不能完全代替满意度测量；NPS值并不能解释所有情况下的企业增长；NPS调查的结果不能用来决策哪些功能需要设计和开发等，NPS模型本身的简洁性，无法从多个角度描述用户满意度。
关于nps指标是什么意思(nps指标)小郑就先为大家讲解到这里了，关于这个问题想必你现在心中已有答案了吧，希望可以帮助到你。
相关推荐
-
【沙发管家】投影仪ANSI流明、ISO流明和
【沙发管家】投影仪ANSI流明、ISO流明和光源亮度有什么区别？，投影仪,流明,国际标准化组织,ansi流明，亮度在我们购买投影仪时也是一个重要的参考指标，在对比多款投影仪后不难发现，同一个数值的亮度单位可能会不一样。那么不同单位的亮度在我们观看过程中又会有何不同呢？目前市场上在卖的投影仪亮度单位主要分为三种：ANSI流明、ISO流明以及...
-
2022.1.22日天气2022大雪作文
来源 央视网 更新时间 2022年01月22日0920 视频简介 2022年1月22日天气预报。天气后报网提供河南安阳1月22日天气查询，2022年1月22日安阳天气预报查询，天气记录包含最高温度最低气温天气情况风力风向等天气指标。22VIDEUxTISYh26CbVq5hg4PuJshtml 默默的每天更新天气预报不收益，不接受打赏，只为能让大家看到天气预...
-
西安天气咸阳明天天气气象大数据咸阳
陕西咸阳天气预报每天为您提供陕西咸阳天气，咸阳天气预报一周，未来陕西咸阳天气预报10天15天30天一个月40天的天气情况，请关注咸阳。咸阳天气预报为你提供快速准确的咸阳一周天气预报，未来天的天气预报和气象趋势预测，主要指标包括每天最高气温最低气温天气状况风向等。咸阳雨报天气后报网提供陕西咸阳天气查询，咸阳天气预报查询，包含一周7天10天十天，15天天气情况最...
-
山东气象短期天气预报全国降水量预报图
山东短期天气预报 今天夜间到明天白天，全省天气多云转阴，鲁西北鲁中和鲁南地区有小雨半岛地区东南风3~4级明天下午增强到5~6级阵风7~8级，。天气后报网提供山东天气预报查询山东天气预报一周温度查询，包含全国各城市区县的最高温度最低气温天气状况风力风向等天气指标。山东天气网提供山东天气预报40天，山东天气预报40天查询，山东未来40天天气预报，通过山东天气预报...
-
华东医药和复星医药和恒瑞医药营收都差不
华东医药和复星医药和恒瑞医药营收都差不多，为什么市值差那么多？，恒瑞医药,复星医药,药品,复星集团，其实，相差还是蛮大的！从总资产利润率(%)、主营业务利润率(%)、 总资产净利润率(%)等多项指标来看，恒瑞医药都是要比复星医药、华东医药要强很多的 ！并且，恒瑞医药主要是以抗肿瘤、麻醉、造影、其他等收入为主的。其中抗肿瘤药：胃癌、乳腺癌、...
-
河北省天气预报未来15 天河北天气预报河
中央气象台最新发布河北天气预报15天查询，天气预报网提供河北未来15天天气信息，包括河北天气健康指数交通旅游生活指数实况气温查询等，为你及时了解天津河北气象。河北天气预报30天每天为您准确及时的播报河北未来152030天一个月的天气情况，河北旅游出差请多关注河北天气预报30天。为你提供快速准确的河北一周天气预报，未来15天的天气预报和气象趋势预测，主要指标包...
-
浙江湖州天气预报日历表浙江湖州天气30天
浙江湖州市天气预报查询，在线天气查询工具提供浙江省湖州市天气预报一周10天15天查询，及时准确的发布中央气象台末来一周的天气信息。天气后报网提供浙江湖州天气查询，湖州天气预报查询，包含一周7天10天十天，15天天气情况最高温度最低气温天气状况风力风向等天气指标。中国天气通0804发布 今天 多云 东风3级 明天 小雨 北风4级 后天 晴 东南风3级 周一 多...
-
2019年北京天气记录北京2019年最低气温
天气后报网提供北京北京历史天气查询，北京2019年4月份天气预报查询，以往天气记录包含最高温度最低气温天气情况风力风向等历年气候指标。天气后报网提供北京北京历史天气查询，北京2020年10月份天气预报查询，以往天气记录包含最高温度最低气温天气情况风力风向等历年气候指标。北京天气预报，及时准确发布中央气象台天气信息，便捷查询北京今日天气，北京周末天气，北京一周...
-
潼南天气预报查询一周15天重庆天勤
围观天气提供重庆潼南县天气预报15天天气，方便大家查询潼南天气预报15天，内容包括温度降雨以及空气质量数据，辅助根据天气情况安排工作以及生活，。为你提供快速准确的潼南一周天气预报，未来15天的天气预报和气象趋势预测，主要指标包括每天最高气温最低气温天气状况风向等。墨迹天气提供潼南区15天天气预报查询，让你及时了解潼南区半月天气，助您放心出行。潼南天气预报，潼...
-
2022年1月31日天气情况北京北京10月份天
尽管去年下半年以来，在疫情多点散发极端天气等因素影响下，部分指标有所波动，但与疫情前相比仍保持在合理区间营业性货运量较快增长全年完。1日至5日最高气温27~31℃，夜间最低气温12~16℃，昼夜温差依然较大 气象专家提醒， 北京今天气温仍然较低，公众外出请注意保暖五一假期前两天。时间过得真快，2015年7月31日，中国北京获得2022年第24届冬季奥林匹克运...
-
南通地区天气预报盐城天气
为你提供快速准确的南通一周天气预报，未来15天的天气预报和气象趋势预测，主要指标包括每天最高气温最低气温天气状况风向等。南通未来15天天气预报南通天气预报152030天一个月查询，南通未来30天天气趋势预报 南通天气预报 南通气象局05月30日星期一 7时发布 05月30日南通天气星期。如东天气南通天气预报15天查询，为您提供中央气象台发布的江苏南通天气情...
-
宿迁15天天气预报宿迁天气预报30天准确
天气网宿迁旅游天气频道提供宿迁各个旅游景点天气，宿迁旅游景点未来一周，10天及15天天气预报。提供全国及世界各大城市天气预报查询以及明天天气历史天气查询，实时更新天气，准确提供天气预报一周查询及未来天气预报7天10天15天30天。为你提供快速准确的宿迁一周天气预报，未来15天的天气预报和气象趋势预测，主要指标包括每天最高气温最低气温天气状况风向等。墨迹天气提...
-
贵州桐梓40天天气预报仁怀天气预报
桃源山上原多梵 查看详情 遵义公园周边旅游景点天气预报 天气网 桐梓旅游天气频道提供桐梓遵义公园天气预报，提前预测遵义公园天气。为你提供快速准确的桐梓一周天气预报，未来15天的天气预报和气象趋势预测，主要指标包括每天最高气温最低气温天气状况风向等。天气网为您提供桐梓天气预报一周_10天_15天，由权威气象台发布的贵州遵义桐梓一周_10天_15天天气查询情...
-
天气预报下载安装天气预报通州区北京通州
北京天气预报 21 高清版，是原创类高清视频，于20190518上映视频主要内容北京天气预报21 北京天气预报 21 高清版。为你提供快速准确的通州一周天气预报，未来15天的天气预报和气象趋势预测，主要指标包括每天最高气温最低气温天气状况风向等。彩云天气几点几分下雨版是为用户打造的最强天气预报手机软件，平台采用顶级的定位系统，让用户随时知晓天气，详细到每一个...