如何做好群众工作(社区干部如何做好群众工作)
作者：王银兰
江山就是人民，人民就是江山。站在百年历史交汇点上，基层干部作为神经末梢元，如何做好新形势下的群众工作，真正走进群众“心里”，做群众的“贴心人”，要不断培养工作能力、决策能力、服务能力、应变能力、个人魅力，为维系新时代干群关系不断添活力、添动力。
坚持理论武装，不断培养工作能力。我们党历来重视干部的思想政治建设，始终把干部教育作为一项基础性、长期性的工作常抓不懈。常言道：“腹有诗书气自华”，基层干部只有学懂理论、悟透原理、掌握内涵，才能真正做到脑中有思路，胸中有沟壑；只有练就过硬本领，在面对群众质疑时才不会“心虚”，遇到急事难事时才不会“打退堂鼓”；只有不断提高个人综合实力，才能做到办事“有底气”，创业“有资本”。往往基层干部个人工作能力的培养不是一蹴而就的，而是不断参与群众实践活动中逐渐提升的。
坚持问题导向，不断培养决策能力。帮助群众找准问题、破解难题、推动地方发展是做好基层工作的出发点和根本落脚点。能议事敢决策是基层干部做好群众工作的关键技能之一，也是干好农业农村工作的前提。基层干部要沉下身子，深入基层、走进群众，全方位、多层次搞调查、做研究，坚持以问题为导向，在察民意、解民忧、纾民困中全面掌握群众生活实际和思想动态，把调查研究与解决实际问题结合起来，不断提高议事决策能力，为地方发展“精准把脉开方”。
坚持真抓实干，不断培养服务能力。真抓实干永远是检验干部是否合格的试金石。基层干部是党的政策和各级决策的最终落实者，是维系党群干群关系的纽带，是服务群众的生力军。从一项项惠民政策到一件件惠民实事的落实落地，每一环节、每一枝末都离不开基层干部。基层干部要以真抓实干、求真务实的优良作风，牢固树立“向我看齐”的意识，积极转变思想，强化责任，落实担当，拿出抓铁有痕、踏石留印的韧劲，说实话、谋实事、出实招、求实效，不断增强服务群众的能力。
坚持创新守正，不断培养应变能力。习近平总书记指出，作为新时代党员干部，我们要做好充分准备，应主动增强本领，勇立时代潮头，适应变化，驾驭变化，牢记时代使命，践行为民初心。面对当前复杂多变的国际国内形势，基层干部要学会在危机中育先机、于变局中开新局，及时接受新事物、新理念，与时俱进补短板、堵漏洞、强弱项，不断增强灵活应变能力、应急处置能力、化解矛盾纠纷能力，提高应对各种风险挑战的见识和胆识，有效掌控局势、化解危机。
坚持自我完善，不断培养个人魅力。脸常洗方能洁，镜常照方能明。基层干部在不断转作风、抓落实过程中，要坚持时时“照镜”，及时“掸尘”，才能不断自我完善、自我净化、自我提高；要始终秉持“人民至上”的崇高理念，坚持从群众中来，到群众中去，以人民的满意度作为衡量工作成效的标准；要牢固树立为人民服务的宗旨意识，把人民对美好生活的向往作为最大的动力，培养正确的人生观、价值观、群众观，在服务群众走深走实中不断提升个人魅力。
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